





iso9001认证的依据是质量保证标准。为此就应当抓好两头:一头是了解审核员的基本情况,特别是其所具备的***,以便把产品实现(设计和开发、生产和服务)、产品监视和测量等***性强的过程分配给具有该***的审核员,以满足***能力配备的要求和审核的深度。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证依据是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。质量目标。首先,质量目标应在质量方针的框架下制定,规定具体指标,如***的质量考核指标,***、人大、政协评价的满意率,人民群众或监督员的满意率等,体现对质量方针的支持;其次,质量目标应量化,可利用网络信息系统的数据对其进行量化,还要制定相应的测量和评价方法,以判定其实现程度;后,要体现持续改进的承诺,并在相应的下属单位和层次上分解落实,以保证总体目标的实现。ISO***将IT业归类为适合实施ISO9000的39大行业中的第33类信息技术类。由于IT业通常具有企业发展速度极其迅猛、企业管理人员外部事务或技术务相对较多、员工新旧更替相对比较频繁、客户对服务技术水平的要求较高、一线员工的行为直接影响服务质量、内部监督机制相对缺乏等特点,所以,IT业实施ISO9000又有其特殊的意义。
2008 版ISO9001标准的主要变化:有关******的要求方面。在引言中,将本标准能用于内部和外部 ( 包括ISO9001质量认证机构 ) 评价***满足顾客、******和***自身要求的能力改为本标准能用于内部和外部 ( 包括认证机构 ) 评价***满足顾客、适用产品的******和***自身要求的能力。对满足******要求的范围作了明确的限定,并与 7.2.1 与产品有关的要求的确定 C) 相一致。
