B2B模式有一定的行业壁垒，对资金链要求较高，前期投入也比较大。比如冷链设备、检测设备，仓储设备都有一定要求。因为B2B模式面对的的企业客户，通常这些客户对食品安全的要求较高。一般要求配送食材都必须附带检验检疫证明。除此之外，客户还需要食材配送单位附带一定的增值服务，比如农产品初加工，包括瓜果去皮，农副产品销售，水产品进行宰杀等等。
这种情况下的，开发新客户的难度较大，维护已有客户的任务对于生鲜配送企业是重中之重。生鲜行业的的价格变动快，早上和下午可能都不是一个价；同样的，配送服务如稍有一丝瑕疵，没让客户满意，也许第二天就被竞争对手挖了墙脚。
从更长远发展的角度来看，提高现有的客户满意度可以发掘更多宝藏；一可有助于转介绍新客户，二可为树立企业品牌、口碑提供支撑，三可倒逼配送企业优化自身业务。那我们该如何提升现有客户的满意度呢？万家欢农产品配送公司为大家总结了以下三招。
要在运输、仓储中做好温度控制，减少不必要损耗。对员工进行必要的课程培训，将质量纳入员工考核；增强员工的品质意识，保证产品的质量。而拥抱数字化引入供应链管理系统，对传统生鲜配送企业也是亟需推进的。万家欢小程序为诸多生鲜配送企业，提率降低成本做了很多帮助。
处理好***是加分项：
即使再小心翼翼的把控品质，退换货在买卖过程中还是会时常发生；生鲜尤为突出，做生鲜配送的老板是怕遇到***问题。生鲜产品比较基础的要求就是新鲜，但也具有容易损坏的特性，可以用“脆弱”一词来形容，发生退换货问题也是少不了的。一旦出现退换货对客户的满意度肯定是致命打击，而生鲜配送企业遭受的成本损失也很大。在出现***问题时，要如何处理并把损失降到比较低呢？
花都农副产品销售常用指南由广东省万家欢企业管理服务有限公司提供。广东省万家欢企业管理服务有限公司（）为客户提供“饭堂承包,食堂承包,蔬菜配送,餐饮承包,农产品配送,生鲜配送”等业务，公司拥有“食堂承包,蔬菜配送”等品牌，专注于宾馆、餐饮等行业。欢迎来电垂询，联系人：魏总。
