在与客户沟通时,先问清机型，品名，损坏原因，故障现象，再据此详细分析，以便做到有的放矢，对症下药，少走弯路。主要询问的内容有：何时损坏，是否浸水，是否受过撞击，是否电压过高，是否有人改动，是否操作不当，是否遭受雷击，是否有冒烟现象，是否有异常响声等。只有在问明原因后,才能确定下一步的检修方法及处理措施。水泥底板有重量但没有强度，薄铁板有强度但没有重量，超厚的铸铁底板即有重量又有强度。对于雷击、浸水、冒烟、烧***等故障机型,切不可贸然通电试机,否则将造成机器再次受创、故障扩大。
防爬功能的安装调试与维修防爬功能是利用红外线对射来完成的。机尾安装的是红外线发she器，指示灯常亮. 机头安装的是红外接收。安装时，注意路面要平、直，不论门排多长，我们只要关好门后再对准红外线就行了。发射与接收对准时，接shou器指示灯熄灭。当有人（物）阻挡切断红外光束时，接shou器指示灯点亮，传送信号推动报警。畅行无阻者是有门路的人，真正有困难的人却"摸不着门"，门失去了正常功能。如果门没有关闭，报警器是不会报警的；如果红外线没有对准，当门关好时会立刻报警，这也是我们安装常遇到的问题。
电动门将取代旧时代的大铁门，古板不精致，正大电动门业提供了不同风格的不同设计款式符合现代人生活的电动门。
随着我国城市建设的快速推进，各种大型建筑物如宾馆、机场、写字楼、***设施等场所不断涌现，电动门的应用范围也越来越广，人们对电动门产品的要求也越来越高。例如电动门的外形设计、旋转门的转速与安全性以及残障人士的方便使用、消防配套设施等，这就给电动门产品提出了更高的要求。所以，在传统思想的束缚下，普通老百姓还是希望能够拥有一套属于自己的房子。
正大伸缩门产品特点：
1、正大伸缩门由***团队设计精心打造，每一环节都把关到位。
2、抗震方面，设计方面都是经过高等设计工程师鉴定并采纳的。
3、防爬报警： 当门体检测到有***在门体上，立即在门体上报警，第二则会迅速通过报警系统通知管理人员。
4、红外线防撞功能：在运行状态下，遇到特殊情况，或者门体红外线检测不到的物体，伸缩门自动返回1米以外，从而保证了车辆和行人的安全。
5、过载保护：电机温度高于96℃或者运行到达设定时间，电机会停止工作，保护电机使用寿命，现在正大门业所采用的是220V安全电机，有效降低能耗。
6、产品运行稳定、顺畅、安静，安全性能高、故障率极低、使用寿命长，性价比高。
