“智慧餐厅”是根据物联网和云计算技术为餐饮店量身打造的智能管理体系，经过客人自主点餐体系、服务呼叫体系、后厨互动体系、前台收银体系、预定排号体系以及信息管理体系等可明显节约用工数量、下降运营本钱、进步管理绩效。
顾客自主点餐 节约用工数量和人力本钱
“智慧餐厅”改变由服务员人工点餐或初级点餐设备形式，利用网络及新型的智能设备，让顾客点餐更便捷。方法一：每张餐台配备一台触摸屏点餐机，方法二：每张餐桌上贴上该桌位的二维码，扫码即呈现电子菜单，由顾客自主点餐，在顾客享用便捷服务的一起，可为餐厅节约用工30%~60%，中小型饭馆每年可节约人力本钱二十万元。
消费者多方位需求一站式满足
消费者通过互联网平台可以看到餐厅的实时菜品与座位，就餐前在平台进行预订、选座，并提前点好餐，付完款，甚至开好小票，商家根据消费者的预订信息，在消费者到店前提前准备好菜品并提醒就餐，消费者除了就餐外的所有环节均可以在线上完成，就餐的便捷程度与体验均大大升级，真正实现“来了就吃，吃完就走”。
帮助商户提升效率、减少人工、信息同步
智慧餐饮通过自动化的软件系统及形式多样的硬件设备，首先将餐厅的各个环节信息化，免去手写信息的麻烦，提高了效率的同时也减少出错率，智能点餐系统有效缓解了餐厅前台的服务压力，帮助餐厅减低人力成本，各渠道订单信息实时同步到后厨，提升餐厅出品效率，经营状况实时同步，让餐厅管理者可以随时随地进行管理。
