当前呼叫中心电话系统被企业用于业务电销以及客户服务，然而随着企业需求不断扩大，原来传统的自建呼叫中心系统，已经无法满足企业需求，并且存在众多的弊端，因此在传统呼叫中心的基础上，进行升级和改善，逐渐演变为智能电话呼叫系统，那么智能电话呼叫系统的优势有哪些？
智能电话呼叫系统容量大。在短时间内及时有大量的电话同时接入或者呼出，那么传统的呼叫中心就可能无法承受，而智能电话呼叫系统则能够承受这样的压力，不会影响正常的使用和运营。
作为电话营销人员，80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打一、两百通电话，但是有效电话不足2%，找到一个意向客户犹如大海捞针。语音智能机器人
聪明的老板就会想一个办法来解决这个问题，而这个问题的答案就是智能外呼电话机器人。智能外呼通常应用于电销意向客户初筛工作，电销人员只需要把精力放在意向客户的跟进上即可。
5、 完善的CRM系统，座席可快速查询客户1信息、跟进记录等;
6、 人性化的回访提醒，设置客户下次联系时间，到时自动弹出提醒，让重要客户的回访不再遗忘;
7、 业绩统计分析，能通过图形和数据报表直观反映工作业绩，包括员工话务量、成交量统计，省去管理者手动去收集业务员工作信息。
8、 管理更方便，线路使用情况、座席状态、座席工作量、各种统计报表，为管理者提供决策依据。
