用户在租车过程中遇到的问题，也是非常令人头疼的：
比如，订车流程太复杂，用户体验不好；
比如，有些租赁公司，出现扣用户的押金时间比较长的情况；
比如，租赁费用不透明；
比如，签订的合同，责任问题比较模糊；
再比如，车辆迟到，问题比较大；
再比如，消费者在上车之前必须自行检查车况及设备，清点车内工具，并检查行车所需的各种正件。
但是，租赁车辆大多数***不及时，并且超负荷工作，长时间累积下来性能、车况都是比较差的，内在车况如何，非懂行的人是看不出来的，往往这样可能会租到实际车况较差的车。
租车为什么要选大公司？
要不回来的押金
大家都知道，租车是需要押金的，很多人可能觉得大的租车公司的押金比较贵，小公司相对来说比较便宜，但是坑的是什么呢？就是小的租车公司可能押金都要不回来。租车公司会找各种借口从你的押金里面扣钱的。
车辆***不全
其实意外谁都不想发生，但是有些东西不想发生不代表不会发生。若在租车中出现意外，正常情况下应该是租车公司***负责的，但是在***不全的情况下，很多东西就只能双方协商来解决了。
车辆问题多
相对于大多数大的租车公司，小公司的车型和车辆数量都是比较少的。很多人觉得车少无所谓的啊，但是***是车少的话，那么带来的结果就是车很多都比较老旧，或者使用频率比较高，***相对来说也不够精细，而一旦出现问题，维修费用有时候可能都会算到你的头上。所以还是建议选择大公司租车。
租车有违规应当如何处理
租车有违规应当如何处理？
在你还车之时的7个工作日内，如果有违规，那么租车公司会将违z章信息费发送至你注册的手机上，此时就有两种处理方式；
首先，收到违o章短信，拨打***或者门店电话进行预约违o章车辆的行o驶证，之后带着行驶正去违o章所在地或者***所在地去处理，扣分以及罚款都是由承租的人自己承担的。在处理好违z章之后，将处理好违z章的凭证照片发送至租车公司APP的“违o章凭证上传”就可以了。
另外一种则相对简单，那就是不用去管它！因为在还车时刷了2000的违规预售，在还车之后一个月的时间内仍未处理，那么租车公司就会将扣的分数转化为相应的金额加上以及罚款、手续费等从2000元中扣除，其余的则仍会退还至卡上。
