程控交换机平时使用时的小问题有哪些解决方法？
电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换 (或接续)网络;控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括***处理器(CPU),存储器和输入 /输出设备。
数字程控交换机实质上是采用计算机进行“存储程序控制”的交换机，它将各种控制功能，方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。
全数字程控电话交换机（呼叫中心－电话交换机）
本机型新推出224系统，每个子系统224线，可接入6个E1-30PRI，可扩展8个子系统，大1792线。同时推出35路录音板，以及留言灯分机板。功能大全，设计理念超前。硬件采用程控电话交换机国际标准，技术性能国内前沿。
主要功能：8套智能IVR引导、8套智能ACD接入、通话录音、CRM客户端（坐席）、第三方开发、自动外呼、外转外、软件电话等等强大功能！功能模块化设计,扩展升级简单。
电话交换机安装所需要的工具及常规步骤
外线和内线端口都连接好之后就可以上电了，指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。
详细阅读说明书，看交换机出厂的默认能否满足其工作需求，如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。
电话交换机安装完毕，功能设置完毕之后再逐个测试一下，以免有误。
它不但包括了程控交换机的所有功能，更具备强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力；丰富的网络操作终端软件和服务器软件使工作更有效率、更轻松和更准确。
特色功能：
系统的可扩容性
单机柜单机柜可提供256个总端口，可扩展到4个机柜，单套设备大端口数可达到896个总端口，配置灵活调整。板件支持带电插拔，数据可备份，提供串口连接与网口连接局域网利用电脑调试数据，支持远程维护。
