工厂保安管理制度：工厂保安人员值班规定：
1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；
2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；
3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；
4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；
5、值班保安严禁睡觉、玩手机、看报刊杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事；
6、工厂保安人员不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；
7、厂内如发生民事***，应及时劝阻和制止，并及时报告保安组长或管理部处理；
8、保持保安室、公告栏、打卡机及保安室周边责任区域的清洁卫生；
9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上人员下班后，检查并关锁写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；
10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
保安员形象规范和形象要求
保安员形象规范的总体要求:着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。
一、 熟练掌握负责区域场地。1、熟练掌握各个通道的位置，针对客户到几楼哪里进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、***、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团***来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。
二、保安人员形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁，穿着要合体、袖口要保持干净，应扣好衣扣，正规保安公司，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，保安公司电话，不得搭肩挽臂。
保安服务的规范化、科学化、提高保安服务水平，维护经营者和客户单位合法权益的目的出发，物业保安公司，结合保安服务业的实际情况和需要，提出了保安服务操作应达到的具体要求。
一、范围。本标准规定了保安服务质量应达到的基本要求。
二、 定义。本标准规定的保安服务及服务种类采用下列定义。
１ 保安服务。依照***、***和***关于保安服务的政策、规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定，采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防范等形式，为客户提供保卫安全的相关服务。 ２、 巡逻服务。保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。
３ 门卫服务。保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。
４ 守护服务。保安人员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。
５ 押运服务。保安人员采取随财物守卫方式，保安公司，保卫客户财物运输安全的服务业务。
６ 技术防范服务。保安人员运用科技手段和设备，为客户的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务。
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