直接说出用户关心的问题，扁平化IVR语音菜单设计；
良好的人机交互体验，迅速转至业务节点；
方便快捷，减少用户操作时间；
返回分析结果，可直接转入对应的业务节点，也可以合成语音直接播放；
强大的容错能力，提升用户满意度；
支持智能电销，***语音对话，智能打断。
智能机器人：
自动回答业务问题；
场景识别和反问；
相关问题推荐；
近似问题联想；
动态信息展示；
感敏词过滤；
知识点检索和语义匹配。
能用上智能***的行业：
一、大健康
智能直接回答用户咨询，速回访并跟踪客户，提高客户转化率，降低客户转化成本。收集前端数据信息，例如网上排号等信息。
二、教育培训
无论是前期向客户进行课程推广，还是后期对学员的跟进，企业都可在智能***的协助下更加便捷的服务客户。在线***机器人可设置多渠道接入口，帮助企业对接更多的咨询，客户的信息自动形成线索并进入同一个数据库，便于销售及时跟进。
三、制造业
随着互联网的发展，传统的制造业也与我们的生活紧密联系，智能***可以帮助企业快速解决用人难、招人难等问题，并建立好一套智能、完善的***服务流程，给用户带来更舒适、便捷、智能的服务体验。
人力成本节约85%，***效率提升100%：
精准的上下文理解能力：准确的关键信息识别并提取上下文逻辑理解、企业动态业务知识库信息的提取/管理/反馈行业知识图谱,预构建行业业务场景。
客户的信息全方面获取：全方面抓取并分析客户行为数据(浏览轨迹、历史订单、会话记录等)。
客户意图快速预判：客户意图快速预判基于客户画像以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意思。
随着疫情的逐渐好转，复工潮逐渐升温，越来越多的企业已经复工、复产，但是根据近期数据调研发现，除少部分对疫情支撑有直接相关的企业外，大部分企业预计仍会被疫情影响3~6个月。然而受疫情影响线下业务开展仍受极大影响，企业如何在避免线下接触的同时，为客户带来的便捷有效服务呢？
瑞码全方面帮助企业为客户提供智能服务提升线上转化率。
全渠道接入：瑞码智能***系统支持与网页、APP、小程序、公众号、微博等全渠道进行数据打通，为***接待提供一个有效统一的工作平台。与用户建立无障碍零距离沟通，为企业线上营销、***咨询等提供了极大的帮助。
