在许多人的印象里，家政服务是和保姆、钟点工、保洁工等联系在一起的概念。事实上，家政服务的内涵远非如此，它的服务类型随着社会的发展，人们的需求，得到了细化，为家庭服务的。包括：职业保姆、育婴早教、钟点服务、月子护理、搬家服务、老人护理等。家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会***机构、社区机构、非盈利***、家政服务公司和***家政服务人员来承担。对工作者的行为举止要求严格，消费者与工作者间可订立家庭服务合同，合理保护双方权益。
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今后，随着老龄人口数量增多和服务需求的细化，家政服务中的陪老、托老、陪护、钟点工等服务项目火热。***化分工越来越明显，服务细分进一步突出，为系统复杂的家政服务提供了发展空间。传统的家政服务只是为家庭提供简单的服务，如保姆、钟点工等。但随着居民对家政服务内容及质量要求的不断提高，如今的家政服务已由简单的家庭服务延伸到人民群众日常生活的方方面面，涉及日常保洁、家务服务、家电维修、水电维修、家教培训等多个项目领域。家政服务行业涉猎广泛，为人们服务更加周到，具有非常大的潜力。
家政服务是一项"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、搬家等全方面的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一，家政服务行业作为新兴第三产业，未来会是经济重要组成部分，据调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位，减缓了就业压力问题。众多家政服务公司和劳务中介服务公司出现于各个城市尤其一线压力较大，生活速度较快的城市，家政服务的出现为上班族减轻压力，腾出更多休息放松的时间。
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