





什么是全屋定制 整装
在写作本文的前两天,我们和新居负责整装操盘的资1深副总曾凯,和维意定制***才华的林文彬总,就这个问题作了深度的畅聊。
可以这么说:整装必须做全屋定制,但全屋定制不一定要做整装。从这个观点来看,整装模式就是:全屋定制 整装
全屋定制 整装的定义:以整装服务为入口、一站式采购便利与系统服务的价值感,用全屋定制产品为核心盈利点的模式。
全屋定制 整装的模式优势:
1. 解决服务入口
以服务为核心,以装修为入口,定制系统的家居产品,从而完整构成一个家庭装修的过程和结果。简单地说,全屋定制加上非定制类产品的基础装修,就是整装。全屋定制跨界传统家装,将业务拓展到超越传统家装建材的更多家居产品领域,恰好是为整装的发展铺平了道路。公司拥有国内为数不多的规模级集成顶墙制造基地,以金美庭品牌为核心品牌,为消费者提供全1方位的全屋整装产品,遍布***的销售网络,为千家万户提供和完善更为舒适的家居生活,也正是这千家万户的无数幸福瞬间,构建了精伦实业的真正价值所在。未来整装的发展,应该离不开全屋定制的成分。所以说,全屋定制可能只是整装发展的一个过渡形式。
整装模式核心的优势的在于解决消费者的服务需求痛点,产品不是核心卖点,产品是交付形式。集成墙面发泡隔层,隔音高达30分贝,相当于又加了一堵实体墙的隔音效果。但整装核心的盈利入口偏偏就在产品上,虽然消费者是冲着整装的服务解决了入口问题,但在大众需求的消费群体里,真正为看不见摸不着的服务买单的消费者在中国是不多的,所以对于企业来讲整装模式的核心就是依托于全屋定制的产品基础之上才能成立,也进一步的说明了全屋定制 整装的重要性。
2.客户价值:省时、省心、省钱、效果
3.产品是盈利载体
整装用服务打开消费者的切入口,用服务进行全程贯穿,用产品来实现盈利,所以全屋定制是整装的盈利载体。
全屋定制的核心是产品属性,整装的核心是服务属性,那么产品就自然成为了全屋定制与整装的有效切合点。
全屋定制与全屋整装切合点是什么?
1.都是用设计驱动带动产品销售
在以单品类为主导的定制时代,设计是由家装公司主导,然而家装公司只是在固装部分呈现,相当于当初的设计只是满足了心理上的要求而已,并不能真正应用到实际的家居方案里面。后面的主材与各类配套产品都是由消费者自行决定的。
全屋定制在大部份产品的配套上基本上可以给整装模式直接切入,全屋定制企业只要在后端的服务对接下或者是与前端的配套产品对接上,都可以直接以另一种服务模式出现,所以产品是全屋定制与整装的一个硬性的切合点。
2.都是满足个性化的家居设计。
对于全屋定制企业来说,如果不能控制上游的销售入口与设计的主导,那么完全可以在消费者既定的家装方向上进行深度的设计融合。就像现在不少企业在房地产设计数据库的基础上不断地丰富自己的设计案例库是一样道理。
如果说房地产公司或家装公司做的是整体的骨架设计,那么全屋定制做的是丰富的功能加装饰设计。特别是对于精装房来说,整装公司做的事情与全屋定制公司的事情也相差不了多少,从这个意义上来说,整装公司其实也就是个全屋定制模式或拎包入住模式。
在这个背景下,无论是全屋定制、整装还是拎包入住,解决的消费者的需求都是一件事情。所以设计层面在这里完全达到了重合。
3.都是满足消费者一站式搞定的便利性需求。
无论是全屋定制还是大家居/整装,都是厂家站在自己的立场去讲,其实对消费者来说,他需要的就是一站式的全屋家居配套、定制化配套,他购买了房子就有一个厂商可以把他家里面一切都搞掂,这样让他很轻松。现在消费者更加需要有一个管家一样的服务,可以一站式,根据个性化要求,把全屋实现出来。辅料不一样而有差异,也是你选择装修公司需要对比的地方,决定了你装修的品质。所以无论全屋也好定制也好,殊途同归,都要解决这个问题。只是从包装上,还是不应该只站在厂商立场,还要站在消费者立场,以用户需求,以消费者痛点为企业发展原动力。
这个一站式搞定是以系统的统一规划的前提下进行的,全屋定制与整装其实都是给消费者一个全程的服务,省去消费自己花人力物力去解决本身并不***的问题,所以系统人的解决方案也是一个重要的切入点。
大定制时代的主流模式是全屋定制 整装
全屋定制的模式会一直伴随着家居行业的发展存在着,它是整装的过渡形态但不一定要做整装;全屋定制、整装、拎包入住模式会在相当时期内是一种并存的形态。定制家居行业由于整装的到来开始真正进入大定制时代!
为什么应该是全屋定制 整装模式更成立上面的文章已经有了论述,但为什么不是家装 整装或是地产 整装呢?
家装公司主要是利用自身在设计环节对业主的掌握,将定制家居品类进行整合的方式,更多的是利用本身的服务角色进行延伸,把原来靠增项盈利的项目变成免费项目,从而让定制家居的产品作为盈利载体。
家装公司做整装,核心是以原有的服务作为切入点,在服务端有优势,但在产品端是没有优势的,通过整合的方式里面有诸多不可控的因素,因为在整装的过程里面,服务可能出问题,但产品也能出问题,只要一个环节出了问题不可控,就是整个整装质量的不可控。而且收费的载体是家装公司本身的一个痛点。全屋整装是一个基于供应链的产品,因此整装的呈现是非常作用,整装有别于传统家装的优势便是样板房的展示。当然我们不是说家装公司做不好整装,只是家装公司做整装要操心的事多一些。
对于精装房或拎包入住的房地产企业来说,本来就在干这件事,虽然里面很多事情不是自己直接做的。
从产品融入到房子配套的一站式解决方案,就是以房地产开发商为主导的,加上后面家装定制一站式解决,实现拎包入住。
房地产企业在向定制家居进行延伸的时候,更多的是将定制家居整合进精装房或者菜单式套餐里面,他的盈利主要体现在房子销售的利润空间,当然也有地产商利用客户池优势将定制家居的盈利模式***出来的。
房地产企业由于本身话语权比较强势,可以整合到相对***又能听话的各个领域的分包供应商, 当然也有房地产企业开始涉足产品端的生产,比如碧桂园。
所以,在向整装升级的各路英雄里,全屋定制是适合的!
从行业大趋势来看,全屋定制模式是一种过渡形态,这种模式一定会面临着重重发展危机;但并不代表全屋定制企业的未来发展是危机重重的,因为模式可以被落后、被淘汰,但全屋定制企业可以创新、可以升级、可以与时俱进!