




如何找准家长需求痛点?如何根据不同类型家长制定不同营销策略?
爱酷体育董事长郑东东:体适能培训机构要找到家长的痛点、痒点,找到家长的深层次需求,在此基础上为用户提供好课程、提升用户效率、降低用户成本、满足用户体验感是机构运营的关键所在。
首先将客户需求分为三个阶段:认知需求——产生需求——触发需求。一个阶段认知需求是指家长对儿童体适能还没有认知;第二个阶段产生需求是指家长对儿童体适能培训机构已经有了认知,但却没有产生可以付费的需求;孩子的认知发展是有规律可循的,机械性的训练、模仿,强制性的要求,适得其反,会影响孩子未来对动作的感觉、对动作的创造性。第三个阶段指的是家长对儿童体适能产生了可以付费的需求。
X战队创始人吴海镇:地传统的方式就是扫街,但是扫街不能盲目,一定要有规划和目标,首先要在地之前进行调研,包括手绘地形图、点位情报分析、制作区域报告等。
其次就是确定地定金、进行流程策划。地定金不能收太高,要降低客户准入门槛,目前我们的定价标准为39元。而活动流程策划分为以下步:首先通过小玩具吸,将所有客户的信息收录起来并建群维护;所以,就算学生跑得很慢,但心率一直维持在较高的水平,依然可以获得Alevel的分数。其次就是深挖用户,在获取客信息的同时激发客户主动分享,从而扩大活动影响力。
后,机构在运营期间一定要与客户进行多频接触,比如客户可以在机构内定制活动、举办生日会、进行亲子游,通过多渠道触达用户,让用户信任感增强,自然提高转化率。
爱酷体育课程总监姚森森:机构首先找到用户需求,找到用户兴趣点,与之沟通交流。通过效果呈现(训练前后体测数据报告、***讲解、现场改善)、教学现场及***讲解、动态训练图(演变过程)、静态对比(训练前后照片对比)等方式建立与客户的信任感,然后让客户立刻下单,提高转化率。其次,我将***表达下心理认知层面和社会适应性层面的内容,因为这两点往往很容易被家长所忽视。
同时,建议大家如果做完A活动之后,后面要不断推出B、C、D等类型的活动,同样遵循“48小时”互动原则,在48小时内找到合适的时间推送给用户,通过多频互动方式让用户感受机构自身课程和产品的核心价值,而不是做完一次活动就结束了。
睿观点
流量获取及流量转化的效果,归根到底取决于机构的课程及服务质量。儿童体适能市场是一个增量市场,因而各家机构需要长时间的尝试、探索和沉淀。尤其在信息透明、课程同质化的发展阶段中,更需要机构耐得住寂寞,沉下心来打磨自己的课程体系、教学模式及单店模型。教育是一份长期事业,需要教育从业者在不断提高自身创新能力之时,不忘教育初心构筑起自身的核心竞争壁垒。首先需要明确青少儿体适能训练的基本元素:运动方式(走跑爬跳),运动方向(前后左右),运动中心(高中低),运动平面(水平、上坡、下坡),运动线路(M、N、O、S)和运动强度(慢速、中速、快速)。