电话交换机ACD设置
本系列电话交换机ACD设置比较复杂，需要按以下顺序正确设置：
1、编辑IVR语音，按TF内存卡内文件名，编辑好相应文件名的语音内容，没有使用语音的就不需要编辑。
2、进入ACD设置，选择要设置的外线物理号；
3、选择外线值班方式；
4、选择按键功能；
5、选择响铃方式；
6、选择响铃的分机号码；
7、点击屏幕下面的“刷新”
8、点击屏幕下面的“保存”
9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号，点击“复到外线”，有多条外线可重复操作，再点击“刷新”“保存”。
10、点击屏幕左上角“保存”“下”
申瓯SOT600k电话交换机强插/强拆开关设置
说明：具有强插、强拆权的分机，可强插、强拆低于自身等级的分机。包括改分机与外线通话。
1.sot600k电话交换机强插、强拆设置
a.单个分机设置
格式：*92*4*P*XXXX#
P=1时表示强插、强拆为开
P=0时表示强插、强拆为关
XXXX表示分机号码
b.设置所有分机
格式：*92*4*P*#
2.强插、强拆等级设置
格式：*92*0*A*XXXX#
A=0-15等级
格式：*92*0*A*#
大型局用交换机安装地址多为一个城市或一个地区，所以在交换机设计时充分考虑到了这一点，即使局用交换机的一个终端距离机房很远，音质及速度也会完成的很好。集团电话在此方面略于交换机，一般分机远会有一个限定（1公里----几公里不等）。
宾馆用程控电话交换机还是用虚拟网，哪个更适用？
酒店必须使用交换机。
1：交换机自己比较好维护、（如果出现故障机务员可以在一时间到达维修现场，无论是系统故障、还是硬件故障都可以在一时间维修完成，不会因为第三方原因造成通讯中断，很好的体现了酒店人性话服务的理念）
2：具有弹性编号的功能、（可以任意改变电话号码及电话号码长度）
3：可以设群、（比如我把某一部分包间建立一个组，设定一个组号，一旦有紧急情况，只要拨打一个组号所有的房间都震铃，而却可以单独设定玲声）
