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有些用户***考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？
答： 如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用***进行考勤：①一些手指上***被磨平；②手指上褶皱太多，经常变化；③手指上脱皮严重；***无法识别的用户，可将该***删除再重新登记，或登记另一枚手指。这种用户在登记***时，需要选择使用质量较好的***（褶皱少、不起皮、***清晰），尽量使手指接触***采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；现在的考勤机都附带简单的考勤软件，如果对考勤功能要求不是太高，可以选择。并建议多注册几枚备份手指。
考勤机不能与电脑通讯？
答：首先查看COM口和网口是否接好，然后查看考勤机设置：按“MENU” 在“设置”→“系统设置”里查 看考勤机的机号（默认为1），波特率（默认38400）。查看电脑及软件设置：电脑COM1口的波特率（默认38400），软件设置详见软件帮助。
取***的时候，如果***机没有反映，可能需要检查以下情况：
①***机是否已经在工作状态中，包括线路是否正常；
②手指是否太干燥，如果过于干燥可以通过哈口气增加***的湿度；
1、不要用力太大按压***机，特别是用手指尖及指甲部分抠镜面。这样会造成***的变形，影响对比结果，也会对***机镜面造成损坏。
2、只需将手指轻放在***机上不动就可取到***。不要在镜片上向下刮；手指不要左右转动；不要不停的用手指在镜片上点按。这些动作都会对***机造成损坏。