一站式物业托管服务
很多客人因为常年奔波于加拿大和中国之间，常常是一年半载都不在多伦多，所以工作人员就担负起管家的角色，每周定时去客人托管的物业查看，及时反馈物业状况，做到让客人放心。
森德***人员系统合理地安排时间表，每周固定时间去客人托管的物业查看，一般来说夏天剪草和冬天铲雪是首要任务。无论是严寒还是酷暑，森德***人员总是风雨无阻地准时到达物业地点，及时剪草铲雪。尤其是夏天雨季，以及冬季大雪封门时，嘉森德***人员都会比平时多去几趟物业查看，避免草长莺飞或者大雪堆积的情况发生。
森德大部分客人托管物业类型都是***屋，因为不像高层公寓有物业公司管理，所以嘉德***人员还需要仔细检查屋内设施还是屋外情况；例如冬天来临，森德***人员就会首先关好自来水阀门，避免冬季寒冷，水管冻住导致设施损坏的情况。
什么叫物业托管
为了能保持小区的环境，需要找一家***的物业管理公司，这种外包的形式就是物业托管，很多人对于它的概念不是很了解，来一起学习一下吧。
物业托管其实就是用户将管辖区域的物业工作委托给***的物业管理公司。签定服务合同,安排管理人员提供服务。
这种模式的好处就是可以让客户以相对较低的价格得到***的物业服务，同时还不用承担任何用工的风险和责任，达到“放心、省心、省钱”享受物业服务的要求。
如何做好以客户为中心的物业管理服务：
加强资源共享
加强有关客户和公司的信息共享，以及各种***知识的培训交流，提高员工从事***岗位的必备知识和相应能力。
提高执行力
物业管理服务的质量很大程度上取决于服务的及时性是否得到保障，而及时性直接反映在执行力上，所以，确保各项工作得到强有力的执行是提高客户服务质量的基本保证。
当业主的需求能够快速得到解决时，就能给业主带来心理上的满足。
这就要求我们的工作人员不仅需要具备强烈的服务意识而且还要具备强烈的敬业精神、合作意识，主动服务，总体上提高客户服务水平。
