物流 英文名称：logistics 定义：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。物流：以仓储为中心，促进生产与市场保持同步。
实际上，生活的每一个环节，都有物流的存在。通过国际间的运输，可以让世界品牌出现在不同肤色的人身上；通过***的储藏技术，可以让新鲜的果蔬在任何季节亮相；搬家公司周到的服务，可以让人们轻松地乔迁新居；多种形式的行李托运业务，可以让人们在旅途中享受舒适的乐趣。
国际物流为这个复杂的系统增加了其他***的元素。这不仅包括广阔的区域和广阔的空间，还包括内部和外部因素，而且，费时，范围广泛的直接结果增加了难度，复杂性和风险。
机器和机械化对物流质量的影响主要是效率和操作标准化问题。机械化程度高，提高工人和机器的利用效率及切实降低成本就越是提高服务质量的关键因素。人员对物流质量的影响体现在质量是人员控制的，人员的不称职将导致物流质量的下降。