经过百年发展，国外形成独有的汽车文化，车主DIY维修较多，且车龄长，大部分超出保修期，对修理场所选择更加自由，很多***汽修厂可供选择。
国外的***汽修厂与汽车主机厂关系甚微，而国内的很多汽修厂多为综合性的，与主机厂、***公司有***与合作关系。
国内汽车正处于从奢侈品向代步工具的转变阶段，大多数车主无基本修车技能，车龄短，考虑保修等因素，倾向选择4S店或合作修理厂维修。
国外汽车经销商处于行业整合阶段，其数量在2008年***危机后一直在进一步缩减，近年因国外经济复苏，经销商数量略有增长，但仍不及高峰数量的一半。
考虑单店年均销量差距与汽车市场发展，国内汽车经销商数量仍有上升空间——虽然近年颇多经销商停业、退网、亏损的新闻，但国内汽车市场的增长势头依旧强劲，且中西部潜力巨大，上升空间还算可观。另外，距中国汽车流通协会测算，国内百强经销商集团在汽车后市场领域的业务已达万亿规模。只要不在保修期内的汽车，4S店已经没有义务免费为您提供救援服务了。
1、当顾客打电话预约、陈述汽车故障或故障现象并时创建维修委托单。
2、为每个计划的维修活动或操作创建一个***的维修项目，包括需要使用的汽车零配件。软件系统中自动为维修项目和汽车零配件报价。自动计算总的维修价格，可打印维修报价单给客户。
3、检查所有必需的汽车零配件都有库存。
4、给客户报价，经客户确认同意后，打印维修委托书并签名。
5、汽车进厂后，如果是已经预约并已经开了委托单的，可进入车间安排检测、维修。否则从步开始。经检测再次确认维修项目，或增加或减少，与车主沟通确认。
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汽车欧式精洗主要包括以下十大步骤:
步:用无酸清洁剂均匀喷洒在钢圈，门边缝隙用全能清洁剂喷洒
第二步:两人同时撤出脚垫、放好铺平，一人用高压水枪将车身上、门边溶解的污渍冲洗干净，另一人将轮胎刷干净，脚垫吹干。
第三步:两人同时将亮丽闪光剂按流程由上往下均匀喷洒在车身上。
第四步:两人同时用***擦车毛巾按流程擦车身，边擦边冲洗。
第五步:两人同时用龙卷风手配合毛巾给全车变焦缝隙进行吹水。
第六步:两人同时换毛巾配合龙卷风手擦拭内饰门边接口处、后备箱、油箱盖。
第七步:两人同时换专用毛巾擦内室、仪表台，龙卷风清洁枪吹空调出风口、烟灰缸、车子内外所有玻璃。
第八步:两人同时换毛巾擦拭整车玻璃内外、倒车镜、前后大灯。
第九步:轮胎吹干上蜡(镀膜)钢圈擦干净。并把清洁干净的脚垫铺上。
第十部:给全车进行检查、验车，并交车、做送车礼仪。
