智能机器人成为服务的一道防线当企业引入智能机器人服务，不论是传统的***还是新兴的在线人工座席都明显减轻了接线压力，很多简单的、常见的问题都在前端被机器人服务轻松解决，不仅节省了人工服务的成本，也降低了客户索取服务的时间成本。
人工智能服务于人工***人工智能赋能***的另一个形态就是人工***搭配智能助手，两者互助融合，相得益彰。智能助手在辅助分析、判断、决策、提醒和自动应答方面将发挥重要作用。
从场景上看，智能***面向***这个场景已经基本上做透了——大公司自己会开发智能***产品，而微型公司刚刚建立雏形，还不到大面积使用***这一步，因此智能***的***其实很清晰，那就是面向中小互联网公司的长尾需求。
而相对的，售前场景还没有开发，因此从***转到售前，从营销的角度来看，应当可以理解成一次闭环。
所谓的智能服务营销，并不是我们传统意义上理解的“***机器人”，而是用人工智能技术和大数据积累，给人工***提供一系列包括用户画像、大数据在内的一系列服务。
瑞码智能回访机器人的优势
1.具有多轮次可打断的复杂语音通话能力，可替代人工***解答用户重复高频问题，回访触达率高达90%以上。
2.结合数据采集、标注、模型训练等平台，可快速调整对话模型，对回访业务不断优化，深度融入业务场景。
3.可与微信、短信等渠道相结合，为客户推送回访问卷。
4.自动进行语音文字双记录回访结果，回访录音清晰可查，管理者一目了然，有效提高运营管理效率。
