公司承诺：所有多级泵产品叶轮全部经静平衡检测，所有转子经动平衡检测，细心的测量，精准的加工，保证多级泵平稳安全运行，所有多级泵产品出产3个月内出现任何问题，无理由换新泵（使用方人为原因造成除外）整机质保一年（易损件除外）。
可能发生的故障及其解决方法
1、水泵不出水，压力表及真空表的指针剧烈跳动。
进入水泵的水不够，管路与仪表漏气。
再往水泵内注水，拧紧漏气出的螺栓或旋塞。
2、水泵不出水，真空表表示高度真空。
底阀没有打开或已被淤塞，吸水管路阻力太大。吸水高度太大。
检查或更换底阀，清洗或更换吸水管路。降低吸水高度。
轴的密封形式有机械密封和填料密封两种。泵采用填料密封时，填料环的位置安放要正确，填料的松紧程度必须适当，以液体能一滴一滴渗出为宜。泵各种密封元件装在密封腔内，腔内要通入一定压力的水，起水封、水冷及水润滑作用。在轴封处装有可更换的轴套，以保护泵轴。
导叶套的磨损程度已影响泵的工作性能时应及时予以更换。
在泵性能表中给出的必须汽蚀余量，是在大气压力水头为10米，水温为20℃时计算的，如果大气压力显著降低或水温较高时，应该计入这些影响并进行换算。
填料的松紧程度必须适当，如果太紧会引起轴套发热缩短其使用寿命。同时耗费功率，如果太松由于液体流失或在吸入段填料室进入空气会影响泵的吸上高度，性能及效率。
定子部分
主要由吸入段、中段、吐出段、填料函体等分别用拉紧螺栓和螺栓联接成一体，吐出口均垂直向上，吸入口为水平方向。
转子部分
主要由轴、叶轮、平衡盘及轴套等零件组成。
（1） 泵在启动前，采用稀油润滑时，应检查轴承油位是否正常。
（2） 泵在启动前，使泵和电机脱离，必须检查电动机的旋转方向是否正确。
（3） 泵在启动前，应先用手转动泵的联轴器，看泵的转动部分旋转是否灵活。用滑动轴承还需盘车5~10分钟，或从上方油孔处淋油10~20毫升，使轴承润滑均匀。
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