




如何找准家长需求痛点?如何根据不同类型家长制定不同营销策略?
爱酷体育董事长郑东东:体适能培训机构要找到家长的痛点、痒点,找到家长的深层次需求,在此基础上为用户提供好课程、提升用户效率、降低用户成本、满足用户体验感是机构运营的关键所在。
首先将客户需求分为三个阶段:认知需求——产生需求——触发需求。一个阶段认知需求是指家长对儿童体适能还没有认知;在***的体适能的训练项目中,即使是同一个动作,孩子也会在不同的环境下进行尝试。第二个阶段产生需求是指家长对儿童体适能培训机构已经有了认知,但却没有产生可以付费的需求;第三个阶段指的是家长对儿童体适能产生了可以付费的需求。
爱酷体育赛事总监邱国晋:机构要学会利用赛事进行营销。比赛不仅可以验证孩子的学习效果,也可以为儿童运动馆进行引流以及品牌宣传。
利用赛事为线下儿童体适能场馆进行导流,前提条件需要将赛事举办地点选择在自己场馆周边3-5公里范围内,以聚焦潜在客户。之后需要机构在赛前、赛中、赛后规划流程,为场馆导流。
在比赛之前,需提前告知用户要想熟知比赛规则需要到实体店咨询,而要想获取好成绩可以到实体店内进行培训。在比赛期间,机构可将领取参赛必备物品设置在线下实体店内。赛后也可以将比赛奖励与场馆内产品挂钩,实现引流。
2、粘性价值链原则。机构要唤醒用户痛点,研发可持续让用户参与的互动性产品,不要让自己的用户变成“死粉”。
3、场景化暗示原则。一个原则叫做实时激励的方式效益。什么是实时激励呢?举个例子,A用户推荐了B用户,B用户的每一次动作都会被记录下来并且会实时的推送给销售和对应的A用户,而A用户每推荐一个人就会赠送他十节课,从而刺激A用户做更多的分享。第二个原则是机构要随时随地能够联系到用户。机构一定要清楚自己每个月的续单率、到访率、转化率、签约数等指标,因为只有清楚知道这些数据之后,才可以明确制定出营销的目标。第三个原则就是把握节奏,大家都了解过微信裂变模式,但是一定要把握节奏和方式,不要一味推送相似信息,一定要换种解方式,吸引家长。
森众智勇少年体适能研究中心研究导师、山东理工大学体育学院竞训中心主任盛红庆指出,在孩子的成长期,应该规律、系统地去构建他们对正确“动作模式”的控制力和精性,这也是一切专项运动的基础。过早让孩子进行单一的专项练习,身体不断重复使用相同的肌肉群和单一的动作模式,会人为的造成身体发育的不对称、不平衡,甚至不协调的现象,后期就运动表现力而言很难“更上一层楼”,有些甚至抹杀了孩子对这项运动的兴趣和热爱。要想设计好一场儿童体适能产品营销活动,首先要明确***,清楚做什么活动可以引起目标客户的兴趣,其次要找到合适的人、确定合适的时间做活动。
他建议,让孩子进行专项运动的同时,应该遵循孩子身体素质的窗口期特性,锻炼孩子全身系统的身体素质,即体适能基础训练。