所谓人力资源外包(outsourcing)，英文直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部的***化资源，从而达到降低成本、提升效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。总体而言，人力资源外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。（2）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。
人事代理是与社会市场经济体制相配套的新型人事管理模式，是指***人事部门所属人才服务机构受单位或个人委托，运用社会化服务方式和现代科技手段，按照一定的***程序和政策规定，***有关人事业务。
服务项目
1、派遣员工工资的发放（开具正式票）
2、派遣员工***、的缴纳（开具票）
3、意外情况协调处理（事故、交通事故等）
4、劳动保障政策咨询
***即社会***，是指，由***管理的，并且由***强制规定执行的，保障公民在年老、***、、失业、生育等情况下依法从***和社会获得一定的物质帮助的社会保障制度。
它具有以下几个基本特征
1、强制性：由***立法限定，强制用人单位和职工参加。
2、福利性：社会***是一种***行为，不以盈利为目的。
3、保障性：指保障劳动者的基本生活。
4、普遍性：社会***覆盖所有社会劳动者。
5、互助性：利用参加***者的合力，帮助某个遇到风险的人，互相互济，满足急需。
人力资源业务流程外包是通过将技术性人力资源工作转移给外部服务商，而使得企业自身更专注于战略性人力资源管理工作，有利于提升人力资源管理的战略价值。
在中国，企业普遍还处于正在建立人力资源管理体系的过程中，有企业实现了真正意义上的战略人力资源管理，因此也导致人力资源业务流程外包服务缺乏市场基础。而即便中国的企业已建成了战略人力资源管理体系，由于较低的雇员成本以及传统的“拥有资源等于拥有权利”的观念难以扭转，企业要选择人力资源业务流程外包仍将是一件难以决策的事情。随着我国改革开放的不断深化、社会劳动保障制度的完善以及新一代求职者就业观念的变化，劳务派遣开始在不同层次的劳动力市场、人才市场得到发展。
