据统计，国内全职***约500 万人，按照一个二线城市五险一金或者三险一金标准的薪资福利，一个***一年平均工资大概 80000 元左右，这样算下来一年的人力成本约为4000亿元。
随着互联网时代的不断发展，人工智能正在描绘一个巨大的未来市场，智能***渗透于各个行业，在人工智能成为新的竞赛场的今天，企业隔绝人工智能是否为明智之举？传统***是否将被智能***取代？
在智能化的AI时代，人工智能可以改变现***行业现面临的困境，且在未来的几十年里存在着不可或缺的发展趋势，人工智能正在加速着经济结构优化及行业智慧化的升级。智能***俨然开始渗透于各个行业，它就跟过去电的发明、蒸汽机的发明、计算机的发明一样，将一点一点地改变人类社会，运用人工智能***可以帮助企业降低人力成本的，节约近一半的人力成本。
在公司的运营中，在线***是不可或缺的人物角色，在挺大水平上，在线***是公司与顾客惟一的立即触碰安全通道，在线***的使用价值取决于处理客户难题，改进客户体验，提高公司用户评价，营销推广推动买卖这些，但传统式的在线***方式放进现如今的网络时代，薄弱点立现。成本费、沟通交流方法等都尚需提高与改善，从而，智能***系统的使用价值足以突显。
形象化看来，智能***系统对传统式在线***制造行业的关键使用价值反映给出：
1、智能***系统在解决有确立依据的简易相对标准偏差难题上，呈现了挺高的工作效能，人工***系统能够节约大量時间与活力去解决更加繁杂、重要的顾客难题，去服务项目VIP或者人性化要求更明显的顾客，进而超过提高顾客满意度的实际效果。一起公司的人力资源、管理方法、运维管理成本费都获得大幅度降低。
2、智能***系统在实质上是设备，设备沒有生理学局限，服务项目时长久超过人力资源，一起它也找不到心态起伏，能够保持很好的服务，维持规范的服务水平。尤其顾客业务流程经营规模超过显著的波峰焊波谷时，智能***系统能够短时间保持大批拷贝处理，以解决货运量的起伏，保持延展性运维管理。
3、智能***系统可以运用在公司的活动营销中，在传统式的电话营销时期，人工服务电销做为许多公司的营销推广关键方式，用时长，实际效果差，1个在线***每天能够拨通的电话量有限公司，而电话营销正巧也是1个必须“放长线钓大鱼，多试着”的营销方法。