近年来，经常能看到新闻爆出某某小区的业主违规占用公共区域进行私自搭建或者在自家阳台外搭建遮雨棚等情况，一般碰到这样的情况小区的其他业主或者相邻业主首先想到的基本都是投诉到物业，要求物业进行处理，那么此时物业公司面对这样的情况应当怎么处理呢？
一，物业公司可以依据《物业管理条例》的相关规定对搭建行为进行劝阻，物业公司根据物业管理条例的规定对违规搭建行为进行劝阻、制止之后仍未停止的，应当及时向有关行政部门进行报告，对于妨碍物业管理的行为，还可以依据物业管理服务合同或业主公约的约定提起违约之诉，请求***原状、排除妨害并承担违约责任；
第二，告知相邻业主对于违规搭建行为，该业主本人有权向城市管理行政部门或者规划部门等相关***部门进行投诉，请求有关部门予以拆除，以排除妨碍，同时相邻业主还有权要求***部门对违规主体进行罚款等行政处罚，如果违规搭建的建筑物、构筑物影响了相邻业主的通风、采光、日照、通行等权利或者影响了相邻业主的人身、财产安全的，相邻业主有权依据《民事法》、《侵权责任法》的有关条款提起，请求排除妨碍、***原状或者赔偿损失。
小区物业托管好不好
物业管理指业主对小区所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施设备、场所场地进行管理的活动。只有好的物业，才能让业主有好的生活环境。那么如何判断小区物业公司好不好呢？
一、看物业服务是否充足?物业提供的服务主要有下面几类，购房者应该了解物业提供服务的范围以方便知道除了什么样的事情，物业需进行服务。?
1、公用服务：小区保洁，安保情况、绿化维护、公共设施维修等；?
2、***业务：这一块主要是日常水电燃气费的代收代缴；?
3、其他业务：比如业主室内设施维修，收送快递等。另外物业应该定期公开公共项目的收支情况，接受全体业主的监督。?
二、看公共区域整洁度?
小区公共区域整洁度能反映出小区维护情况。简单来讲，购房者可以通过看绿化草坪是否整齐，路面是否有明显的垃圾判断物业好不好。?
业主会如何委托物业管理企业管理物业？
答：物业管理实行业主自治管理与委托物业管理企业***管理服务相结合的原则。由于物业管理是***化的管理服务，根据规定，业主会应当委托一个物业管理企业管理物业，并与其签订物业管理服务合同。
物业管理服务合同应当载明以下主要内容：
(1)业主会和物业管理企业的名称、住所；
(2)物业管理区域的范围和管理项目；
(3)物业管理服务的事项；
(4)物业管理服务的要求和标准；
(5)物业管理服务的费用；
(6)物业管理服务的期限；
(7)违约责任；
(8)合同终止和解除的约定；
(9)当事人双方约定的其他事项。
物业管理服务合同的期限为两年。物业管理服务合同期满两个月前，合同双方应明确是否续约。
