排队机有哪些功能
1、多种业务功能 :同时可代理4种业务的顾客的排队委托，并且可以随意定义所代理的业务类型。
2、业务窗口拓展功能可以按照需要进行增减，窗口数量为32。所以本系统适合在不同规模的排队场所使用。
3、大尺寸LED高亮度、清晰显示，柜台闪烁提醒。对于每一个新号码，柜台显示屏先是闪烁若干次(次数根据客户需要更改，或关闭闪烁功能)，使得顾客更容易找到。
4、液晶显示功能使得操作界面更加友好。在排队机主机和呼号机上都有液晶显示，使得操作更明了，准确，方便。
5、语音提示功能 采用高清晰度语音芯片，***发声，呼叫声音清晰，甜美悦耳。
6、记录保存功能 采用大容量ROM对当天的排队记录进行保存，并且，掉电以后数据不丢失。
7、查询统计功能 对于当天的排队记录，可以进行方便的查询，统计，打印。
8、时间和日期设定功能 通过呼号机的键盘按照操作说明可以对系统的时间和日期进行设定。
9、业务转移功能 若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。
10、优先服务功能 在特殊需要的情况下，可以呼叫一个特定的号码到相应窗口办理。
11、打印功能 采用高清打印机，和热敏打印纸，出纸迅速，墨迹清晰，不沾手。
如何提高自助排队机的效率
自助排队机能够处理排队过程中遇到的“慢”“乱”等不良的现象。若想能真实处理这些问题，咱们需要利用好自助排队机，使其发挥更大的效益。
首先，负责人要充分做好叫号引导作业。主动迎候用户，问清其马上要处理的业务类型，协助其在自助排队机上正确收取所属业务类型，防止呈现废号以及无效等候现象。
柜员结束一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分用户处理结束业务后不尽快离柜，而是占有窗口持续整理私人物品等现象，柜面工作人员需要尽快叫号，然后促使其尽快离柜。
部分特别情形，履行不叫号准则。对部分时点***营业厅用户数值少于工作窗口数的现象，由工作人员直接引导用户至闲暇服务窗口，此举既节约了用户等候时间，又能节约自助排队机的纸源。
智能排队机十分的智能化，它可以把顾客所办业务的类别，把顾客分配到相对应的窗口进行处理，而避免以往的排错队问题。用户只需要在智能取号机上点击相应的业务功能，智能取号机会自动打印一张票号，上面展现着前面排队人数、处理窗口还有自己的号码等信息，用户拿到票号就可以到歇息区等候叫号，这样有序处理业务，而以往的那些排队加塞、拥堵场景彻底被处理，维护了办事大厅文明融洽的风气。
