排队机有哪些功能
1、多种业务功能 :同时可代理4种业务的顾客的排队委托,并且可以随意定义所代理的业务类型。
2、业务窗口拓展功能可以按照需要进行增减,窗口数量为32。所以本系统适合在不同规模的排队场所使用。
3、大尺寸LED高亮度、清晰显示,柜台闪烁提醒。对于每一个新号码,柜台显示屏先是闪烁若干次(次数根据客户需要更改,或关闭闪烁功能),使得顾客更容易找到。
4、液晶显示功能使得操作界面更加友好。在排队机主机和呼号机上都有液晶显示,使得操作更明了,准确,方便。
5、语音提示功能 采用高清晰度语音芯片,***发声,呼叫声音清晰,甜美悦耳。
6、记录保存功能 采用大容量ROM对当天的排队记录进行保存,并且,掉电以后数据不丢失。
7、查询统计功能 对于当天的排队记录,可以进行方便的查询,统计,打印。
8、时间和日期设定功能 通过呼号机的键盘按照操作说明可以对系统的时间和日期进行设定。
9、业务转移功能 若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。
10、优先服务功能 在特殊需要的情况下,可以呼叫一个特定的号码到相应窗口办理。
11、打印功能 采用高清打印机,和热敏打印纸,出纸迅速,墨迹清晰,不沾手。


排队机的一般工作流程
顾客在发号主机端获得排队号码,等候工作人员的叫号。工作人员经过叫号器进行下一位、重复叫号或者是上一位等操作,操作进行时叫号器上的展现屏、相应的窗口展现屏、主展现屏均展现受理顾客号码,同一时间能够音频叫号。每个叫号器进行一次下一位的操作后,叫号器及发号主机展现的等候人数主动减一。豪点电子也可以根据客户需求个性化定制排队叫号流程。
智能排队机的应用十分广泛,除了在***能看到它的身影之外,还能在***、税务局、营业厅等位置有该设备,有了该设备,顾客就不必担心现场纪律的混乱。使用智能排队机的流程,前来现场处理有关业务的顾客,首先在机器上取到一张票号,票号上会通知你的排号、前面等候的人数等有关信息,让你心中有数,取到票号后就能够到等候区等候叫号,之后方能够处理自己的业务。有效地使用智能发号机,还能够根绝插队场景的呈现,显得公平公正。
