咨询师是要做的是心理问题的清创、包扎、缝合的工作，让求助者不再有严重的风险，然后根据需要把他转介到更加安全和系统的咨询环境里。要谨记，从事***中危机干预的咨询师更像是急诊医生，而不是某科1室的专科医生，不是做全方面系统的治1疗。在***中面对可能的心理危机，咨询师可以使用"六步法"有效地开展工作。建立心理接触迅速形成助人关系。需要筛选，筛除极端理想化、英雄主义等过度自恋者，以及原本抑郁、无力感、容易愤怒等情绪不稳定者。
所谓面谈，就是我们看到有的同学、同事、亲友近好象情绪比较低落，可以主动关心他：近你不怎么爱说话了，挺不开心的，能否告诉我一下是咋回事？即使受时间局限，无法了解求助者的个性特征等背景信息，但仍然需要对其身心状况做一个比较全方面和准确的评估。不知道你遇到什么事情了，我不知道我可以为你做点什么？请大家在帮助别人的时候，也要考虑受助者的感受。比如我们在帮助贫困生时如果只是简单地说，你有什么需要帮助的尽管说，我帮你。这样会让别人很不舒服。可以换一种说法，比如说近我看你好像挺沉闷的，不知道发生了什么事情，不知道我能为你做点什么。
表达关心而不是回避
咨询师意识到存在危机可能时，请直接、清晰地表达出你的关心和担心，切记不要回避。咨询师直面危机，可以直接或间接地让求助者知道，在他面临的困难和问题中，这是一个你非常重视的问题，并且让求助者感受到你关心的是求助者本人及其面临的困难、痛苦。
负责地提出转介
在接线人员暂时没有做好准备时，请务必做好转介的工作。可以告诉求助者："对于你的情况，我非常想帮助你，但已经超出了我的能力范畴，我可不可以把你的情况向我的督导汇报，请他为你提供帮助？"
