外墙瓷砖有起鼓脱落，应首先检查墙面瓷砖空鼓是不是比较严重，如果空鼓严重，就有很大的安全隐患，要空鼓松动的外墙砖铲除做真石漆或外墙乳胶漆（可确保安全），如果仅有几块空鼓，可以铲除后重新补贴。
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外墙砖脱落原因分析
1、外墙面砖长期暴露于大气中，经历风吹、日晒雨淋、冷热变化等作用，在这些外界自然环境的长期反复作用下，面砖粘接层会发生开裂、空鼓、剥落、墙面开裂等现象。
2、贴砖时建筑方为了节省水泥砂浆，或是为了节约时间马虎了事，造成外墙瓷砖铺贴时砂浆不饱满或未将瓷砖轻轻敲打挤压密实。
3、贴砖施工时环境温度较大，墙砖及基层较干燥，粘接层失水较快，又未进行及时洒水养护，粘接水泥未正常水化，导致后期粘接层未达到粘接强度，造成起鼓脱落现象。
4、墙面要设置伸缩缝，使用分隔条，分隔条按照1000×2000或2000 ×2000方式分布。这样既可保证外墙美观，又可兼做伸缩缝的作用，减少外墙剥离***。
4、防水层施工时，找平层是否有起砂、开裂、浮浆现象，如未进行处理，就会导致防水涂膜与基层分层，防水涂料同时受基层的干燥程度影响，环境温度过高时应向墙面喷水湿润基层，这样防水灰浆涂膜就不会失水，能正常反应，不会粉化。
解决方法：
1、清理墙砖脱落范围基面，采用钢丝刷打磨处理浮砂，清理至坚实层面。
2、重新对处理范围基面喷水，采用防水堵漏宝抹平压实，养护达到强度后再进行下步施工。
3、再重新涂刷聚合物防水灰浆涂膜，达到该范围防水层的整体性，涂膜施工前确保基层湿润，保证涂膜反应固化过程中不失水。
4、涂膜完全固化达到强度后，再刮外墙腻子，干透后刷上外墙漆。
外墙瓷砖起鼓、脱落危害性很大，一经发现就应该把起鼓松动之处全部清理掉，抹上沙灰、外墙腻子后，再刷上外墙漆，这样既美观，也没有掉落的***。
作为建筑物外立面的责任方，不管是物管公司还是产权人，如发现建筑物外墙砖有空鼓、脱落、裂缝等安全隐患时，应及时向责任单位反映，也可以向当地职能部门反映，排除安全隐患。
外墙砖的维护和管理到底该由谁负责，分几种情况：
一种情况是：贴有外墙砖的建筑物建好之后，还在质保期内的，如果出现外墙砖脱落的情况，责任由施工单位负责。
另一种情况是：有物业管理单位的建筑物，如果物业服务合同里明确了物管单位有维护建筑物外立面职责的，外立面由物管公司进行维护和管理，但费用应由业主共同承担。
第三种情况是：没有物业管理单位的，谁是产权方，谁就是责任主体。
洁万家公司老旧外墙涂料翻新处理：
1． 新批的水泥砂浆、混凝土表面需经一段通风干燥***期，让墙面充分干燥，使墙面含水率小于10%，PH值小于10方可施工。通常在25度，相对湿度65%的条件下水泥砂浆墙面要干燥7天以上，混凝土墙面要干燥21天以上。
2． 现浇或预制的水泥混凝土基底，需要更长的养护期，并彻底清除表面脱膜剂。
3． 对已风化的混凝土基底、吸水性强且粗糙起砂的水泥抹灰层，应通过湿法涂刷工艺进行底涂处理。
4． 严重泛碱析白的基层，用钢刷去除结晶物，并用5%的草酸水溶液反复清洗，再用清水洗净。
5． 对于无承载能力、疏松、起皮的旧涂层，应连同腻子彻底铲除，洗净且干燥后再用腻子找平。对于轻度粉化但牢固的旧涂层打磨平整后用封底漆底涂即可。严重粉化的旧涂层应事先彻底清洗，外墙空鼓砖排险 落水管安装公司，旧的油性涂料应完全去除。
6． 污染严重的基层应清洁干净。对已受霉菌、藻类侵蚀的墙体用机械方法去除，也可用漂白水溶液处理，再用水冲洗干净，待干燥后找平。
7． 局部较深的凹槽应先用水泥砂浆填充，局部凸起应先削平。基层墙面在批刮腻子前必须坚实牢固，不应有起砂、裂缝、疏松等缺陷。
8． 墙面破损、裂缝、不平整等部位在底涂前用外墙耐水腻子修补平整。每次批刮腻子的厚度控制在2mm之内，批刮腻子的总厚度不超过5mm。腻子应坚实牢固，不得粉化、起皮或干裂。
9． 腻子干后，要用砂纸打磨平整，再用湿布将腻子上的浮灰抹去，并尽快涂漆，以免再次落灰。
10．被涂层表面必须坚实牢固，不应有脱砂、裂纹、疏松、剥落等缺陷。被涂层表面必须清洁，无灰尘、泥土、油污、霉斑等附着物。
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