产品是一种过程的结果，在ISO9001认证体系中，产品可以从以下方面来解读：
1、ISO9001认证产品的形成
产品是过程的输出，是过程所产生的结果，没有过程就不会有产品，而且这种结果可能是人们期望的，也可能是人们不期望的结果(如污染或意外的影响)。ISO9001认证标准关注的是期望的产品。
2、ISO9001认证产品的类别
公认的产品可包括硬件、软件、流程性材料、服务或它的组合。大多时候，我们看到的是上述产品的各种组合，有的时候产品只有经过组合才有意义。如：酒店服务与菜看的组合。对这种组合产品是称为硬件、流程性材料、软件还是服务，取决于其主导成分。如：汽车的主导成分是硬件，则称为硬件产品;***的主导成分是服务;则称为服务。监督审核以抽查方式进行，在正常情况下，可在三年内将受审核方质量管理体系的有关方面审查一遍，一般每半年或一年进行一次。
3、产品形态
产品形态可分为有形产品和无形产品两种。通常硬件和流程性材料是有形产品，软件或服务是无形产品。
ISO9000认证标准把质量管理和理论与方法推到了一个新的高度，其根本思想是：任何企业、单位或***，它们的根本任务是要满足顾客的需要和期望，生产产品和提供服务的过程尽管不同，但控制的原理与方法是一致的；ISO9000认证标准给出了企业应该遵循的基本准则和建立质量体系的原则框架；ISO9000认证标准不仅要控制生产和服务的实际过程，而且要求对包括顾客要求的识别、设计、采购、制造、检验和试验交付以及后续的过程，即对产品寿命周期和全过程进行控制；必须注意的是：1、所要求的文件和记录名称、数量、时间应清晰确定，使被审核方能按要求提供。ISO9000认证标准要求企业对其生产部门、岗位和每项工作都应确定活动的职责和顺序，规范其工作方法和程序，即进行标准化与规范化的管理。
技术管理部门和质量检验管理部门，对台州ISO9000认证管理体系文件的策划、实施效果考核的相关要求如下:
1、要对台州ISO9000认证体系进货检验文件的结构、管理要求的合理性和有效性进行评审;考核频次:每半年一次。
2、要对过程检验文件的结构、管理要求等进行策划。考核频次:每半年一次。
3、要对终检验体系文件的结构、产品标准的要求以及检验项目和检验频次的合理性进行评审。考核频次:每半年一次。
4、要对产品审核台州ISO9000认证体系文件的结构、产品缺陷分类要求的适宜性和有效性进行评价。考核频次:每季度一次。
5、要对测量系统分析检验体系文件的结构、重复性和再现性要求的符合性和适应性进行评审。考核频次:每半年一次。
6、要对工艺装备检验体系文件的结构、工装周期检定要求的可操作性和符合性进行评审。考核频次:每季度一次。
7、要对工艺纪律执行ISO9000认证体系文件的结构、检查项目要求的性和可操作进行评价。考核频次:每月一次。
ISO9001认证标准具有很强的开放性。各种专门方法的导入与使用，企业可以根据企业的实际情况自己定，什么时候导入，导入多少，ISO9001认证标准没有作硬性规定。当然，一旦正式导入，得用起来，否则就不符合ISO9001认证标准的要求。 如果企业打算通过TS16949标准认证，就必须准备全部启用该标准所倡导的过程方法，否则，不可能通过该标准认证。3、ISO9001认证审核组有充分的资源保证，在受审核方的配合下，可确保一个阶段的审核(即在同一时间段内)满足审核深度的要求。
对服务过程提供ISO9000认证作业指导性文件的管理
1、产品使用说明性文件要由专人负责保管，并规定相应的发放范围和更新方法。
2、所有产品维修性文件均是有效的版本，ISO45001认证新版，经过相应***人的审批。对上述ISO9000认证文件要及时发放到操作岗位，并做好接收记录。
3、 基础设施维护、***指导性文件要经过相应***人的审批。要保证相关ISO9000认证基础设施维修人员易于得到这些文件。
4、产品检验指导性文件要经过相应***人的审批。要便相关的检查员能有效使用上述文件。
5、监测装置使用指导性文件要经过相应***人的审批。要便有关人员均能掌握监测装置的使用方法。
6、产品技术指导性文件要经过相应***人的审批。对ISO9000认证技术文件的执行情况，要由归口部门管理。
ISO9001认证的另外一个好处就是提倡全员参与，ISO9001认证可以改变一些人为的、随意性的规定，使企业管理合理化、制度化，达到一个穿针引线的作用。ISO9001认证是一种方法，不能死搬硬套。有了这套体系和制度，再遇到人员的流动时，企业就可以根据已有的文件将工作传递下去。7、规范性要求、方针、绩效目标和指标(与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致)，适用的***要求、职责、人员能力、运作、程序、绩效数据和内部审核发现及结论之间的联系。
