无论到哪里办事,都得需要等待。去***营业厅办理***业务,人们已经习惯了那种漫长的等待而且已经非常麻木。在等待的过程中,不管你愿不愿意等,你都得等。去办理业务,你在等待的过程中就不能做另一件事,这样你的时间成本就加大。自从有了排队机后,似乎等待时间比以前短了很多。
人们办理业务之前都要在排队机前面取到一张票号,而且每一个排号与每一位客户都是一对一的,所以我们拿到票号之后不用担心有人插队。排队机可以支持多台机器联机统一发号,所以一台机器完全可以支配多个柜台窗口来办理业务,从而为了实现人员的有效分流、缩短人们的等待时间提供了重要的条件。人们在机器前面完成整个操作只需要几秒钟的时间。
排队机的出现,之前传统的排队方式已经不存在,曾经的排队格局也被它代替,有了它客户的等待时间得到了节省。


排队机的一般工作流程
顾客在发号主机端获得排队号码,等候工作人员的叫号。工作人员经过叫号器进行下一位、重复叫号或者是上一位等操作,操作进行时叫号器上的展现屏、相应的窗口展现屏、主展现屏均展现受理顾客号码,同一时间能够音频叫号。每个叫号器进行一次下一位的操作后,叫号器及发号主机展现的等候人数主动减一。豪点电子也可以根据客户需求个性化定制排队叫号流程。
自助排队机可以扩展的功能
1、增加***识别器可实现刷VIP磁卡优先取票
2、增加媒体播放终端,支持等离子电视显示排队信息
3、增加二合一读卡器,和刷***和非接***IC卡
4、识别过滤增加除按标识,增加白名单,黑名单模式
5、支持短信功能,客户评价不满意时给特定电话号码发送短信
6、支持不同业务的号票不同打印模版内容
7、推出读出芯片卡取号功能
8、可附加***阅读器,实现刷***取票
南京豪点电子,可以为用户提供排队机的个性化定制服务,欢迎咨询!
