就目前国内***大的二手电商平台闲鱼来说，在黑猫投诉平台上的投诉近3000条，之前转转也有报道出有不法商贩假借二手名义倒卖的。当时分析师估计，Mercari可以在2019年6月转亏为盈积累19亿日元的收益，在2020年6月更是可以将收益扩大到167亿日元，2021年6月收益达到236亿日元。规模虽大、月活量虽高，但整体的用户满意度偏低，使得国内闲置经济处于虽然火爆，但难以将品质提上来的局面，无法再进一步。
这一点上，日本成立不过五年的Mercari却与闲鱼、转转等处境截然不同，从初创到成为独角兽，再到挂牌上市的日本二手二手商品交易平台，可以说是日本互联网商业的一个传奇。
那么Mercari是如何成功的？
第4消费时代的温床
Mercari能够成功的原因在于日本本土文化对闲置经济的赋能，或者说正因为在日本Mercari才能够成功。
三浦展在《第4消费时代》一书中描述了日本所经历的4个消费社会，其中第四消费社会也是2005-2034期间，这段时间日本经济长期不稳定，人口减少导致消费市场缩小，趋于共享和社会化，追求无品牌和质朴。
用户对公司产品的评价其实是非常重要的。如果用户从心底感到满意的话，那么公司的业绩也可以值得期待。可以说，闲鱼作为一个社区平台，它更像是兴趣爱好 信息流推荐的产品架构。但现实情况是，许多Mercari的老用户怨言频发，如出售购买过程中需要联络次数过多，砍价交涉太麻烦等等。相比另一款二手交易服务产品——Yahoo! JAPAN的在线拍卖服务“Yahoo off! ”，卖家可以轻松卖出一个高价，这点在Mercari上却很难。此外，Mercari平台收取售价的10%必须作为手续费，运费也由卖方负担。如果买方砍价的话，在交易达成之前必须进行数次联系。这些，对卖家来说都并不友善。从二手商品再利用角度而言，Mercari确实有它存在的意义，但是它却没在拍卖功能上进一步完善。