酒店弱电-武汉弱电-诚乐科技

弱电工程公司与业主的配合

业主提供各相关***的详细图纸。

弱电承包单位就本工程弱电的弱电系统全i面向业主负责，并指派专人与业主联络。

弱电总包单位应按业主的要求对整个弱电子系统工程进行管理，并负责在规定的时间内将系统按业主规定的设计标准交付业主使用。

弱电总包单位应及时向业主汇报工程进行中出现的各项问题及处理过程，使业主对工程进展情况了如指掌。

弱电总包单位接受业主委托的监理的监督。

业主应为弱电总包单位的施工提供必要的条件，并协调弱电总包单位与其它非弱电单位的相互关系，使整个工程协调有序的进行。

业主应有指派专门的工程联络人或监理与总包单位联络。

业主应提供弱电系统所需的各种设计文件及技术资料。

业主应提供必要的文件、证明，以方便弱电总包单位向有关部门办i理各i种手续。

弱电系统维保服务流程

客户申请服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

2.客户服务中心登记备案，并发送到相关工程师

3.工程师询问客户具体需求(电话、网络、邮件等方式)

工程师***考察客户系统环境(计算机的软、硬件，弱电设计，网络等设备)

工程师填写《系统检测报告书》，并根据实际情况，解决客户提出的具体需求

呼叫响应服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

客户服务中心登记备案，并发送到指s定工程师

指s定工程师联系客户负责人询问具体要求

确定***时间，解决客户所提出的问题

工程师填写《服务派工单》，并经客户负责人签字确认生效

工程师填写《客户维修服务记录表》，并经客户负责人签字确认生效

弱电工程施工管理准备工作

施工准备工作

根据施工进度计划，做好施工前的准备。主要包括施工前期协调、施工交底、技能培训、器具准备等。

按照工程计划，针对具体工程详细列出所要做的施工准备工作，武汉弱电，并逐一落实。

工程项目内容表、设计（施工）图纸交施工班组，并进行设计及技术交底。***施工人员熟悉了解工程的施工图、施工工期以及各自承担的任务。各子系统的技术要求、标准规范、施工方法等。

***施工基层班组熟悉土建结构及建筑装潢工程进度。注意工程节点的分节点进度，注意必须与土建及装修配合部分的界面划分和相互配合，注意其他弱电工程的相互协调和配合。

***设备供应商与施工班组进行技术交底，弱电系统集成，了解系统产品、安装工艺、施工要求。

落实了解施工现场对系统管道、桥架敷设的情况等。

落实设备材料的临时库房、设备组装、加工场地等。

准备人员材料进场。

对参与施工安装人员进行安装操作培训。

施工前的环境检查，机房、线槽、线管具备线缆敷设的条件，地槽、暗管、孔洞的位置、数量、尺寸是否符合设计要求。

准备现场施工表格。