400电话IVR语音导航就是一种语音增值业务，它分为前置和后置。前置IVR是指语音***入IVR处理，相当于有了1个简单的呼叫中心，客户在拨打400号码后能够听到事先录制好的语音，400号码收费标准，实现自动获取产品或者服务介绍等业务。如果自动语音服务不能满足主叫要求，可以按键转入人工，得到更多服务。后置IVR是指IVR与人工座席同等的位置，400号码怎么打出去，当人工无法满足客户入话时转IVR， 通过多方位的提示找到更适合解决问题的部门***来为用户提供更完善的服务。
400电话优势是什么?
400电话优势如下：
1.减少呼叫中心费用，400电话执行主被叫分摊付费模式，主叫需要承担当地市话费，免收长途费，被叫承担通话费用，资费标准为0.08～0.18元/分钟，非常便宜，能大幅度减少呼叫中心费用;
2.终生不变，400电话拥有的十位数虚拟号码，终生不变，即使企业跨省区搬迁也不会受到影响，是伴随企业一生的通信服务工具;
3.强大的CRM功能，400电话有强大的CRM功能，400号码，具体包括客户管理、客户记录、客户跟踪、自主账号分配、下次回访提醒等等。
400电话是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅***当地市话费。400电话功能强大多样化，广泛应用于企业售前***服务咨询的***统一号码，400电话是企业实力和品牌形象的象征，逐渐受到各行各业的企业追捧。
400业务适用于为各类型企业提供语音门户，该业务的主叫方***本地市话费用（具体的资费标准是按照营业区内市话标准），被叫方***长途费用。现网通与联通合并，强强联合，组成新的通信集团，品牌、实力更加强大。
400号码归属-400号码-世纪新联通办理400(查看)由天津世纪新联通科技股份有限公司提供。天津世纪新联通科技股份有限公司（）是一家从事“400电话,电子信息技术开发,计算机网络工程”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“世纪新联通”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务为先，用户至上”的原则，使世纪新联通在其它中赢得了众的客户的信任，树立了良好的企业形象。 特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！
