保安员形象规范和形象要求
保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。
一、 熟练掌握负责区域场地。1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、***、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团***来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、保安人员形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
门卫保安服务上岗前的准备和培训
门卫保安不仅直接影响到一个单位或部门的工作安全,而且涉及到客户单位和整体保安业务及其形象,是保安行业对外展示的一个重要窗口。所以,做好门卫保安服务工作非常重要。
安徽誉和保安公司接到新项目,派遣人员(驻点)队长要熟悉周边环境,制订门卫(出入口守卫)方案
出入口守卫方案即出入口守卫执勤方案,是出人口守卫的依据和勤务指南。方案是否符合服务单位实际情况,方案内容是否严密周全,直接关系到出入口守卫任务能否圆满完成。
驻点队长要***培训,让保安人员熟悉出入口守卫方案为了不折不扣的执行出入口守卫方案,履行门卫保安职责, 队长要在上岗前***保安人员通过岗位培训让保安人员做好下列工作 :
(1)熟悉出入口守卫方案的内容。(2)熟悉服务单位***及相关人员的情况。
(3)熟记服务单位内部规章制度,以便在执勤中自觉遵守和严格执行。
(4)了解服务单位使用的各种出入***以及相关车辆的颜色、车型和号牌等情况。
(5)掌握出入口区域内的安全防范措施、安全设施使用方法及注意事项等。
物业保安基本要求
物业保安基本要求:保安员基本工作纪律
1、 遵守《考勤管理制度》,不迟到,不早退,不无故缺勤、旷工。
2、值班时严禁喝酒、吸烟、吃零食;不准嘻笑、打闹;不准打瞌睡;不准会客、看书报、听广播;不准擅自离开工作岗位;不准私自接受他人馈赠或索取任何礼物、钱款;不准做其他与值班、执勤无关的事。
3、服从管理,听从安排,廉洁奉公,敢于同违规分子作斗争。
5、加强学习,团结互助,严禁闹***,不说脏话,不做不利于公司利益及同事团结的事。
二、保安员基本工作细则
(一)仪容仪表:1、要保持个人卫生,男性不准留长发、长鬓发、长胡子、长腮须,女性长发应束起,不能化浓妆,不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色;
2、 精神要饱满,坐、立要保持良好姿态;3、不袖手、插手,不勾肩搭背;
4、 行为举止须自然端正、落落大方;5、值班时,必须穿着公司制服,按规定着装,配戴工作件;
6、 制服必须保持整齐,洁净,没有气味;7、脚穿黑色皮鞋、深色袜子,严禁穿白色袜子;
8、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。