该系列标准融合了世界上许多发达***在环境管理方面的经验，是一种完整的、操作性很强的体系标准，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的***结构、策划活动、职责、惯例、程序过程和资源。其中ISO14001是环境管理体系标准的主干标准，它是企业建立和实施环境管理体系并通过认证的依据ISO14000环境管理体系的国际标准，目的是规范企业和社会团体等所有***的环境行为，以达到节省资源、减少环境污染、改善环境质量、促进经济持续、健康发展的目的。ISO14000系列标准的用户是***商业、工业、***、非赢利性***和其他用户，其目的是用来约束***的环境行为，达到持续改善的目的，与ISO9000系列标准一样，对消除非关税贸易壁垒即"绿色壁垒"，促进世界贸易具有重大作用.持续改进原则：持续改进是ISO14000系列标准的重要部分。ISO14000系列标准总的目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济发展的关系。这个总目的是要通过各个***实施这套标准才能实现。就每个***来说，无论是污染预防还是环境绩效的改善，都不可能一经实施这个标准就能得到完满的解决。一个***建立了自己的环境管理体系，并不能表明其环境绩效如何，只是表明这个***决心通过实施这套标准，建立起能够不断改进的机制，通过坚持不懈地改进，实现自己的环境方针和承诺，才能达到改善环境绩效的目的。
质量休系审核阶段
1、进行审核策划、编制年度审核计划、年度计划、实施计划（审核组成员、做审核准备、编制检查表、确定审核准则、审核时间等）。
2、实施现场审核，到各个部门去，按准备好的文件，实施现场审核，也就是现场的评价。现场视差梯度的目的：寻找符合与不符合标准和证据。不管是符合的还是不符合的，都要把有关过程的证据记录下来，如果不符合要开具证明这个体系运行好。
要有正式的审核报告（包括总体情况、分数情总、是否有效等）。证据要真实有效，对发现不符合的问题，然后还要采取纠正，并跟踪纠正措施的实施情况。 次数用完API KEY 超过次数限制
通过服务认证带来的企业价值:
1、通过服务认证***对企业的调研、咨询、评价、利用服务蓝图管理技术，识别企业的服务关键过程和关键接触点，建立服务管理标准，完善服务质量体系，优化资源配置，建立风险控制计划和愿，提高服务管理的质量和水平。通过服务认证的过程，帮助企业提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式，塑造服务品牌。
2、通过消费者体验测评等服务认证模式，并结合食品餐饮行业、住宿行业要求，帮助餐饮住宿服务业健康，安全的发展。 次数用完API KEY 超过次数限制
