企业申请400电话的条件：申请人在中华人民共和国境内，并在国内使用（仅限内地，不含港、澳、台地区）；拥有正规运营商通话硬件设施可供接入（包括固定电话、小灵通、手机等）；申请400电话需准备的一系列资料，具体包括：公司的营业执照副本带年检扫描件、公司1法人身份1证正反面扫描件、填写400标准受理单（需加盖单位红色公章）、填写运营商400用户入网协议。公司或个人不存在违1法行为；400号码***惟一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。因着功能的应用，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。400业务又称“***统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的***惟一接入号码，***各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的电话（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
如果办理了此项业务，企业每次人工接听的对话内容都会自动被400电话平台纪录下，之后企业可以自行登录管理后台导出和收听。除了帮助企业保存重要的语音资料外，此业务还可以用来考察公司内部接待人员的服务态度和工作情况，方便开展业务自查。办理400电话，对消费者来说，它不仅能让消费者在短时间内了解到意向产品的质、保，更能保证他们的消费权益和防止收到假信息的侵害。这也正是400电话诞生的一大推动力。企业的400电话在开通了IVR业务后，用户打进电话后会在彩铃之后听到一段部门导航类的语音，从而可以在不需要转接进人工台的情况下通过IVR导航进入需要的部门，省时省力。
400是800免费电话升级版：800电话只能固定电话拨打；400电话是通过呼叫转移的原理，转移到我们原有的电话号码上面。400电话分摊话费，避免恶意骚扰，同时也支持手机拨打。400电话的作用：400电话可以提升企业形象：使用400电话彰现企业实力与服务品质，与大公司站在同列，快速提升企业品牌与形象。可以提高广告效果：使用400电话让企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话，进一步增了客户交流沟通时间。
