触控查询：用户可通过智能自助服务一体机的触控屏幕进行业务操作、业务查询。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。自助终端设备厂家是以“24小时自助服务”的设计理念，来设计自助终端设备，这样可以缓解传统营业厅人1流量过大的问题。自助服务一体机产品优势：智能自助化产品，操作简单，打印快捷；信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象；功能丰富，拥有打印、广告投放功能。
触控查询：用户可通过智能自助服务一体机的触控屏幕进行业务操作、业务查询。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。自助服务一体机广泛应用于政务大厅、税务征收大厅、办公大楼、机场、车站、***、博物馆、图书馆、展览会、***、宾馆酒店等场合。预约挂1号：用户通过在自助服务一体机刷身份1证，选择对应的科1室后获取凭条， 可凭借凭条到对应科1室就1诊。
随着自助服务一体机的普及，越来越多的单位倾向于使用自助服务一体机。提高预约挂1号效率，优化取药***业务办理流程。酒店使用了自助服务一体机后，到达酒店就可以在这个酒店自动入住机上办理入住手续了，完全不需要排队，而且操作简单快捷。在通信行业，用户通过自助服务一体机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费等等。
自助服务一体机弥补了原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。自助终端一体机是以整合“政务信息化”为基础，通过自助办理一体机终端，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围。随着自助服务一体机的普及，越来越多的单位倾向于使用自助服务一体机。提高预约挂1号效率，优化取药***业务办理流程。
