南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
SOC8000系列数字程控交换机系统特点
语音导航系统
本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示。用户可按自己要求灵活设计语音提示内容,包括语音内容,按键处理,播放完毕处理,无应答处理,遇忙处理,转分机,转总机等功能;帮助企业提高服务效率,提升企业形象,实现更***的服务。
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南京申瓯通信融合通讯产品SOC8000系列数字程控交换机全称为存储程序控制交换机(与之对应的是布线逻辑控制交换机,简称布控交换机),也称为程控交换机或数字程控交换机。在交换机内各部分之间或者交换机与用户,交换机与交换机间,除传送话音,数据等业务信息外,还必须传送各种专用的附加控制信号(信令),以保证交换机协调动作,完成用户呼叫的处理,接续,控制与维护管理功能。通常专指用于电话交换网的交换设备,它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术,完成控制、接续等工作的电话交换机。
JSY2000-06数字程控交换机
酒店管理功能
● 多个电脑管理
本交换机可配置 1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台(集计费与话台管理于一体),PC管理功能强大、操作方便,在丰富、简单的全中文菜单提示下, 初学者无须专门培训即可轻易掌握;同时话务台总机数量可根据话务量情况1-6部任选。
● 内线限拨
限制内部分机与分机间通话,可避免酒店内部骚扰电话。被限制的分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼 层服务通电话。
● 全弹性编码对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码,满足酒店对各种场所不同编号的特殊要求。
● 内外线区分振铃
交换机可根据不同的来电属性,使话机发出不同的振铃声,从而判断其是内线来电还是外线来电。
● 可与任何宾馆管理系统无缝联接
● 外线等待并显示
外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在话务界面上显示,提醒总机服务人员。
● 回叫总机与错号收回
总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号,可在规定时间拍叉簧收回电话,重新转接。
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