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***使用(遇到问题时一些解决途径)
(一)、灰卡:***在加油过程中，如果在扣款前拔出***,***就会被置灰(简称灰卡)。灰卡在解灰前不能加油，解灰处理有4种办法。
1、本机解灰:***被置灰时间,加油机会发出报警声,您可即时通知加油站工作人员，当场通过本机解灰。
2、本站解灰:在***被置灰的当天，用户可回到原加油站，在任意一台加油机 上解灰。
3、异站解灰:在***被置灰48小时后，用户可到售卡省(市)或交易省(市)联网的加油站解灰。延长石油加油优惠APP
4、售卡网点解灰:若上述解灰方法均不成功，用胪可持卡到发卡省内售卡网点处理。
(二)、挂失卡:如果您的***不慎遗失或被盗，应及时到售卡省(市)的任意一 个售卡网点办理书面挂失手续,或拨打售卡省(市)******, 电话办理挂失。挂失后48小时内发生的加油消费由持卡人承担，48小时后发生的加油消费由中国石化承担。具体挂失程序如下.
1、售卡网点挂失:用户到售卡省(市)的任意一 个售卡网点办理挂失,需携带有效***(单位客户需携带单位证明)， 填写申请表。用户办理挂失手续时可以当场补办新卡，也可以事后补卡。
2、电话挂失:用户也可以通过售卡省(市) 的******办理电话挂失手续。电话挂失不能当时补办新卡，需到售卡省(市)任意售卡网点办理补办新卡手续。延长石油加油优惠APP
3、挂失卡余额转帐:在72小时后您可到售卡省(市)的任意一个售 卡网点将挂失卡中的余额转入补办的新卡中。
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***使用密码:
1、更改密码:如您在使用***过程中需要改变密码时，可到本省内的任意售卡网点办理更换密码手续，先输入旧密码通过验证后，再输入新密码代替旧密码。延长石油加油优惠APP
2、密码解ll锁:用户持卡消费时,如果连续三次输入错误密码，会造成***自锁而不能继续使用，用户可持卡到售卡省(市)的任意售卡网点进行密码解l锁。
3、密码重装:如您忘记***使用密码，您必须持卡及本人有效***或单位证明到售卡省(市)内的任意售卡网点使用此功能，直接输入新密码即可覆盖原有的旧密码。
温馨提示:无论何时何地，请坏要将密码告诉任何人，也不要请加油站员工代输密码。否则，由密码丢失引起的一切责任,均将由您本人承担。延长石油加油优惠APP
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***只能自助加油吗
持有中国石化***,可以在中国石化旗下加油站加油,包括自助加油的加油站和非自助的加油站。
***可以人工服务吗
自助加油站是自己动手加油的加油站。不过你不懂，还是有人工指导的。延长石油加油优惠APP
自助加油有很多地方需要注意。”自助加油站工作人员提醒。
第l一步找到油箱盖。由于设计不同，汽车的油箱盖有的在左侧，有的在右侧。
停好车、关闭发动机与汽车灯光后，再打开油箱盖。“旋开油箱盖后，不要将油箱盖的正面接触漆面，因为汽l油会腐蚀油漆。”
加油前，要先按下加油器除静电装置上的除静电按钮，然后再提出加油枪，检查加油枪l弹片(手把中间部位)是否回位，没有回位就先回位，之后再进行加油。延长石油加油优惠APP
将油枪口插入油箱挂好，加油时把开关弹片卡在第二个部位，等听到自动跳枪的声音后，再将加油枪抽出，检查弹片是否回位。将加油枪挂回加油机后，***会自动弹出。
