近传统零售流行超超市电商系统战略，有种少年时听说“相对论”的感觉，用流行语叫“不明觉厉”。 “全渠道”“全品类”“全业态”“”一堆名词大气上档次。
全品类(超市 百货 生活服务) 全业态(便利店 超市 百货) 全渠道(PC app 微购物 线下)。
客户可以在步步高任何一家店(无论线上线下)购买，步步高集团的所有商品(无论线上线下，无论超市或便利店)，可以在所有门店或在线上付款，可以选择在任何一个步步高门店提货，或选择送货***到本地任何地址。
除了传统的“线上下单，仓库发货，送货***”，步步高还提供“线上下单，仓库发货，门店自提” “线上下单，门店打包，门店送货” “门店购物，手机***”的服务。
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超市电商系统行业已经产生影响，2013年是超市结构变革的一年，社区超市和便利店发展明显比大卖场业态更快。曾经大卖场是购物中心的标配，现在大卖场在购物中心中的地位大大降低。
如果超市决策者们理解电子商务，那么这个趋势应该提前预料。大卖场的卖点是商品齐全，价格实惠，百货商品占比较大。但电子商务比大卖场商品更齐全，价格更优惠。由于配送成本和时限，生鲜食品等快消商品是电子商务不善经营的。现在新开的社区超市生鲜食品占比更高，部分社区超市几乎变成了食品超市。
目前流行的打车软件是颠覆汽车行业必经阶段，目前流行的B2C模式是未来C2B模式的必经阶段，目前互联网对超市行业的影响，也可能是未来颠覆模式的必经阶段。
超市决策者关注电子商务，才能对超市行业发展做出更准确的预估。对内的管理水平，对外环境变化趋势，共同决定超市命运，只关注内在管理，不关注外在环境必有远忧。
以上论据可知：有可能出现“颠覆”商业模式，就算不会出现“颠覆”，仅仅是“维持”或“融合”，传统零售决策者们也应该关注互联网，对相关新模式足够敏感，才能更好应对变化。学习变革的苹果，或者善于跟随的三星，而不是麻木的诺基亚。
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中国的零售市场正在发生巨变，新零售已成趋势。在大的市场趋势下，传统便利店遇到了的挑战。能否转变观念、拥抱新零售、实现转型是传统便利店生存下去的关键。
那么如何顺利实现转型呢？超市电商系统，要具有新思维。这个“新”主要体现在两个方面：以消费者为中心和突破渠道壁垒。
以消费者为核心：传统的零售竞争策略主要围绕如何将产品“推销”给消费者，所以竞争策略强调“产品为王”（质量、性价比）和“渠道为王”(占有率)，这样才能覆盖并吸引更多的消费者以实现销售。
超市电商系统模式下，消费者在消费过程中的搜索阻力（如信息不对称）和购物阻力（如门店数量）急剧下降，消费场景也丰富化，因此竞争策略要强调“用户为王”，比如用户基数、粘性、流量、互动和体验等，这样才能把把握并转化消费者，提高销量。
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