









来自顾客、协作方和同行的压力:
1、许多企业在和外商谈判的时候,马上要签定共货合同了,就因为没有通过ISO9000认证,合同终没有签成。市场瞬息万变,过去市场承认的老规矩现已不适用,许多老主顾也要求公司通过"ISO9000"认证;
2、美国通用汽车制造公司和福特汽车制造公司要求它们在全世界几十万个配套厂都要通过ISO9000认证,否则就不能作为它们的配套厂家。说明即使是协作关系,也有压力;
3、既然有了ISO9000,如果同行都取得了认证,自己没有,就会使自己的公司处于劣势。这也许带有盲目性,但企业要发展,确实应紧随市场的潮流。
质量管理领域***知识。理解质量管理相关工具、方法、技术:常用统计技术方法;测量和监视技术、对测量过程和测量设备的要求。根本原因分析;顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决;标准化基本知识、标准的结构和编写等;质量计划;风险管理方法;质量管理评价(审核、评审和自我评价)。过程和产品(包括服务)的特性;令人满意的ISO认证公司所具有的优点首先体现在其可以为企业尽快取得认证资格以便有效提升企业形象和尽早争取到企业内部员工的认同感。持续改进、创新和学习。
与供方互利的关系。企业与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方产品组成***产品的一部分;把供方作为企业的资源;辅导供方,建立同盟体系,营造三赢局面;主要利益。合作可增强供需双方创造价值的能力;合作可以增强对市场的变化联合作出灵活的快速的反应;合作可降低成本,使资源配置达到优化。企业员工不是单纯的经济人,而是社会化的人,都受其思想意识、价值观的控制。
任何***都需要管理。当管理与质量有关时,河南HSE认证,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制***的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。我们目前正在尝试开发一套衡量企业系统运作的指标,ISO14000认证新版,希望能够量化ISO9000给企业带来的好处。
餐饮行业与IS09001质量体系认证的关系
ISO9001质量体系认证十分重要,关于餐饮行业也发布了标准:
IS09001: 2008标准3.4.4条款指出,“设计和开发是将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。”餐饮企业推出新品菜肴的过程,一般包括消费者调查、识别并提出要求、试制、品尝、征询和确认等;必要时,还要经过试销、评审、验证和确认等过程。因此,餐饮企业新品菜肴的制作具有设计和开发的特点,HSE认证多少钱,应将其纳入IS09001: 2008标准7.3“设计和开发”的要求予以控制。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。
