镇江云拓企业管理软件-四平管理软件

CRM 是（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。是一项企业经营战略，企业据此赢得客户，并且留住客户，让客户满意。通过技术手段增强客户关系，并进而创造价值，终提高利润增长的上限和底线，是客户关系管理的焦点问题。当然 CRM 系统是否能够真正发挥其应用的***，还取决于企业是否真正理解了 " 以客户为中心 " 的CRM理念，这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中，是否真正提高了用户满意度等等。

系统集成

对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高i

端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行

***集成、用户集成，如何与即使消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆分和重建等成为

思考的因素之一。

但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目

周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，***研讨标准接口能力和产品化机制成为要

点。

移动应用

随着手机操作系统和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机

、平板电脑实现随时随地的办公，管理软件，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对

时间碎片的应用成为关注点。

人力资源管理规划就像航行出海的船，在出行前要找到适合的、明确的目标与方向，即适合本部门公司的制度，这就需要确定HR工作目标***和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的***和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的***在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个***目标和把握路线的作用。