物业服务公司哪家好-安徽银卫有限公司-合肥物业服务

如何做好物业服务工作

物业管理中突出的矛盾来源于物业自身的质量和物业服务的质量，除去物业管理公司难以解决的物业质量问题外，物业管理中遇到的多是一些琐碎小事。这些琐碎的事，对于物业管理公司来说可能是小事一桩，而对于业主来说则是需要马上解决的燃眉之事。这时的物业管理工作者，社区物业服务，就应急业主之所急，特事特办，切不可拖泥带水、敷衍了事。 物业管理工作涉及方方面面，要想办法变被动为主动。

服务行业要在竞争中脱颖而出，靠的是从细微做起的实力，而不是凭借华丽的外表和豪华的装饰，物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的，当我们接到顾客投诉时，物业服务公司哪家好，必须给业主一个比较具体的处理时间和方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访，了解业主对我们的评价和意见、

一、消防工作

物业管理应高度重视消防工作，一定要保证消防设备处于良好待用状态，并培训一支业余消防***，合肥物业服务，一遇火情可立即作出反应。另外，公司物业服务，还要提高业主和使用人的防火和自救意识。

二、日常维护

物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修***，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。

三、征收各类费用、保管使用管理基1金

定期收取管理费，编制预算、收支帐目，并定期公布，以便业主和使用人监督。