OA技术
OA系统的主流技术，从过去的Domino逐步向.NET、J***a迁移，主流的软件公司已经将J***A
作为根本技术路线，而原有Domino、php、.NET路线的产品，在高i端用户需求面前，逐步成
为明日黄花，此类公司也在悄然转型，沿着J***A路线开辟新产品。
平台化能力
OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的边缘需求
，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素
。如何通过无i码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。
CRM是一种基于Internet的应用系统。它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源，以更有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享，从而降低企业运营成本，为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求终达到企业利润i大化的目的。软件系统严密、灵活的访问安全控制，功能***与数据范围***结合。
镇江云拓网络科技有限公司总经理姜萍，携全体同仁将一如既往的，为普及镇江地区企业数字化管理而努力。
CRM 是（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。是一项企业经营战略，企业据此赢得客户，并且留住客户，让客户满意。通过技术手段增强客户关系，并进而创造价值，终提高利润增长的上限和底线，是客户关系管理的焦点问题。当然 CRM 系统是否能够真正发挥其应用的***，还取决于企业是否真正理解了 " 以客户为中心 " 的CRM理念，这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中，是否真正提高了用户满意度等等。客户需求是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。