人工智能外呼机器人将颠覆整个外呼行业的格局
对于外呼行业来说，相对难做的是电话销售，而难的要算的上是电话了。如今，不少***1信1用卡使用者在账户出现逾期的时候，经常会接到很***的还款提醒人员的电话。不是暴1力也不是电话，在客户逾期时依旧用良好并***的态度进行善意提醒，哪怕客户在接听电话时表现出不愉快也能保证通话的良好态度。
二、人机交互形式成常态
人工智能的开展必然会影响到传统岗位，以至于"机器人代替人类"、"传统的电销员会不会一个被AI代替?"等在网络上继续谈论。诸如"意向客户挑选"、"客户关怀"等简略、重复的作业占用了人工电销员很多时间，这完全能够让AI电销机器人来做。
"新技能不是让人赋闲，而是让人做更有价值的工作，让人不去重复自己，而是去立异，让人的工作得到进化"马云在今年的国际互联网大会上如此说道。人工智能代替单一重复性劳作是功德，但人工智能再智能，仍是缺少情感才能。
人工电销员在洞悉人道方面的优势，对于需求多轮交互的复杂问题，仍然不可代替。未来，人和机器人一起作业，"人机融合"的形式将呈现出常态化。
智能外呼系统：打造更的营销沟通渠道
近年来，我国市场经济飞速发展，很多行业的竞争越来越激烈。不少企业已经认识到销售渠道和沟通系统对他们的重要性，为此企业总是会想各种办法来改善销售渠道和沟通系统，有效促进产品的宣传和推广，这就需要企业为销售渠道搭建一个良好的服务平台作为支撑，同时打造一条有效的业务营销沟通渠道。
由于传统的电话营销模式存在成本大、耗费人力大、占用空间大等缺点，更加麻烦的是，呼通电话后只能由座席接听，由此造成了大量的人力资源消耗。针对传统电话营销存在的弊端，智能外呼系统的出现，很好地解决了这一难题。
