排队机操作流程
取票流程：客人进行场所-获取自己对应类型的号票-到等候区等待-听到系统叫号并看到信息提示-到对应窗口办理-办理完毕离开
呼叫流程
工作人员按呼叫键-系统自动检索后叫号-客人听到叫号进入对应窗口办理-办理完毕离开
服务器端采用跨平台设计，支持主流排队机厂商的接入
支持预填单系统对接；
支持无线连接，便于安装维护；
采用高可靠性的低功耗品牌的工控主板；
立式主机配有磁条阅读器安装槽，并预留了非接触和接触式IC卡阅读器，二代身份阅读器安装位置；
支持短信、大堂助手（ PDA）接入功能；
具有数据统计功能，便于数据分析；
支持BS/CS架构，支持远程升级功能。
无论到哪里办事，都得需要等待。去***营业厅办理***业务，人们已经习惯了那种漫长的等待而且已经非常麻木。在等待的过程中，不管你愿不愿意等，你都得等。去办理业务，你在等待的过程中就不能做另一件事，这样你的时间成本就加大。自从有了排队机后，似乎等待时间比以前短了很多。
人们办理业务之前都要在排队机前面取到一张票号，而且每一个排号与每一位客户都是一对一的，所以我们拿到票号之后不用担心有人插队。排队机可以支持多台机器联机统一发号，所以一台机器完全可以支配多个柜台窗口来办理业务，从而为了实现人员的有效分流、缩短人们的等待时间提供了重要的条件。人们在机器前面完成整个操作只需要几秒钟的时间。
排队机的出现，之前传统的排队方式已经不存在，曾经的排队格局也被它代替，有了它客户的等待时间得到了节省。
排队机的系统功能
1、系统支持播放背景音乐
2、各项业务的等待人数在界面上显示并可任意排版
3、软件可开机自启、可定时自动关机
4、系统支持多种LED主控卡类型
5、系统可对员工工作日上班情况进行设置
6、叫号机系统支持取号、叫号功能
7、号机系统支持无线、半无线、有线等布线方式
8、联机排号，可多台设备联网使用，支持99台统一发号
9、系统具有强大的服务评价、统计功能，并可实现远程监控
10、排队系统号票上的文字内容、名称、时间、字体等可自主设置
11、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
12、叫号机LED支持显示叫号信息、广告信息、滚动显示
13、系统支持物理呼叫器重呼、重排、队列转移
14、排队机叫号系统可支持100种业务以上、支持多个队列、多个窗口、多级界面
