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发生火灾时疏散和自救方法

一般情况下，绝大多数的火灾现场被困人员可以安全地疏散或自救，消防器材维保多少钱，脱离险境。

因此，必须坚定自救意识，不惊慌失措，冷静观察，采取可行的措施进行疏散自救。

疏散时，如人员较多或能见度较差时，应在熟悉疏散通道布置的人员带领下，消防器材检测，鱼贯地撤离起火点。带领人可用绳子牵领，用“跟着我”的喊话工前后扯着衣襟的方法将人员撤至室外或安全地点。

在撤离火场中被浓烟所围困时，应采用低姿势行走匍匐穿过浓烟；如有条件，可用湿毛巾等捂住嘴、鼻，或用短呼吸，以便迅速撤出烟雾区。

火灾时人身着火的应急措施。一旦衣帽着火，应尽快把衣帽脱掉，如来不及，可把衣服撕碎扔掉。

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火灾现场意外事故的处理

1、顾客在百货区域内突然出现生理上的意外事故，如心脏病发作或等，di 一位目睹员工应立即赶到顾客身边予以协助或抢救，与此同时应报告主管人员协助救护，疏散围观顾客。

2、如遇到个别顾客无理取闹或大声吵闹，影响商场声誉时，应礼貌地将顾客带到办公室，进行谈话说服避免造成不良影响。

3、如遇到、分子或其它破坏分子在商场作案时，在场员工均应团结一致制服罪犯。

4、如发生停电，所有员工必须保持，坚守工作岗位，等候指示，收银员应立即封好收银机。保卫人员应立即加强商场入口的警卫，利用场内应急照明设施，引导顾客迅速离开现场。

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发生火灾时的人员疏散

发生火灾时，员工应在逃生后立即报警，并向上级报告。企业所有员工均有此责任和义务。

火灾时，在场人员在被烟气中毒或窒息以及被热辐射，热气shao 伤的危险，特别是夜间，难以辨认疏散通道和方向，威胁就更大。因此发生火灾后，首先要了解火灾有无被困人员及其被困地点和抢救的通道，以便进行安全疏散。人们处于惊慌失措的紧张状态时，有造成伤亡事故的危险，在喊话宣传稳定情绪和同时，要尽快地组织疏散，撤离火灾现场。

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