巡楼岗1、劝离推销员（1）礼貌地讲清在写字楼推销会严重影响用户正常办公。（2）要求其写下承诺书，不得再次进入大厦推销。（3）登记其有效***。（4）劝离大厦。2、盘查疑人员（1）礼貌地盘问。（2）仔细观察其脸部表情及回话神态。如果表情惊慌，说话语无伦次或无份证，即带其返办公室调查。（3）及时与监控中心联系，掌握人在楼层活动情况，并到其活动过的用户房间询问，***物业保安联系方式，了解有无财物损失。（4）视调查了解的情况进行处理。 次数用完API KEY 超过次数限制
送餐人员的管理（1）要求送餐人员将送餐证佩戴在左胸前，并在货梯口接受检查登记。办公时间送餐人员必须乘货梯上下楼层，非办公时间可由大堂登记乘客梯上下楼层送餐。（2）对于无证送餐人员首可凭证登记上楼层，并要求其到服务中心办理出入证；如第二、三次仍未办理出入证，可让其写下办出入证承诺书；第四次再未办，可不允其进入大厦送餐，但要问所送房间，然后打电话给订餐用户，讲明送餐人员不能进入的原因后，请用户自已下来拿。同时，打电话给该送餐店店主，要求其为送餐人员办理出入证 次数用完API KEY 超过次数限制
①以商场内因买卖***而引起的争执，要即时制止并通知商场管理人员到场处理。夜晚商场管理人员不在时，报领班处理。②处理原则：大事化小，***物业保安联系方式，小事化无，缓解矛盾，平息事态；立场公正，物业保安联系方式，不偏袒，不要因处理不当而让双方将矛头指向管理公司。铺主与铺主之间发生矛盾：①及时缓解矛盾，***物业保安联系方式，防止事态扩大。②报商场当值管理人员处理。③商场管理人员不在或处理不了时，报保安部领班处理。当值领班要设法平息事态，了解产生矛盾的原因，寻求解决的办法。④处理问题时，不妄加指责或评论任何一方，要摆事实讲道理，以理服人。 次数用完API KEY 超过次数限制
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