写字楼物业管理-广州中耀物业服务-芜湖物业管理

物业托管公司对电梯设备的维保质量的管控，实质上就是要管理控制好电梯维修***的全过程，物业管理服务，目前电梯维修***存在的问题主要包括以下几个方面：

电梯备件不足。深圳有数百家电梯维保单位，大多数维保单位并不是电梯生产制造单位，配件完全靠外部采购，因此电梯维保单位不可能配备较为齐全的电梯配件，写字楼物业管理，延误电梯修复时间的情况时有发生，对物业管理公司造成一定的影响。

配件更换频繁。主要原因就是：1、更换的配件质量不过关。2、与维保人员的技术水平有关系。3、通过更换配件达到创收的目的。4、电梯设备设计的原因。

维保人员责任心不强。主要体现在***过程能省就省，***内容能少就少，***时间尽量缩短。出现问题后找理由，互相推诿责任，使处理问题时间变得较长，对物业管理公司的要求敷衍了事。

物业服务主要内容：

小区公共秩序管理。根据小区建设规划布局，物业公司接管后对整个小区履行管理职能，包括住户都应该遵守的停车秩序管理、乱停乱放、乱搭乱建、垃圾处理、门房出入、院内院外绿化、照明、安防系统、消防系统、广告等等的管理职责。

突发应急抢修的处置和管理。包括内外网供电系统故障和小区内突发停电，应急供电系统启用管理及用电线路故障及时抢修，也包括供水管道的应急抢修。这些故障不管是发生在白天深夜，严寒酷暑，物业都是责无旁贷投入抢修中去，宗旨是时间***保障住户的正常生活秩序。

参与社会事务管理。从行政意义上说，物业正在扮演一个不可替代的新的“小***”的角色，物业托管，协助各个社区和基层***实行网格化社会管理，开展“双创”活动，芜湖物业管理，在所管物业范围内开展社会调查、各类普查、政务宣传、计划生育、治安联防等方面的工作。协助有关部门侦破案件，化解***，开展群防群治工作等等社会事务，都离不开物业公司参与。

物业公司服务认证的意义

1.有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。

2.有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。

3.为企业提供科学有效的管理指南通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。