社区公众服务应用群包括社区公共服务、养老服务、教育服务、便民服务、小区管理、智慧家庭等几方面：
1、公共服务：由基本公共服务及特殊公共服务两部分组成。
2、养老服务：现在老人居住的环境有两种常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其宗旨是使得老人拥有安全保障，子女可以放心工作，***能够方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，构建一键式养老服务***，一键式紧急救助呼叫，以及老年人贴身传感器，在危急时刻自动报警呼叫，使老人的日常生活处于远程监控状态，以便于及时为他们服务。
3、教育服务：主要针对不同年龄段人群提供培训、教育等方面的咨询和服务，建立居民教育档案，开展社区教育建设，提升社区人口综合素质。
4、便民服务：包括社区商圈服务、社区邻里互助、社区便捷出行、社区家政、社区***服务等。
5、小区管理：主要指小区智能化的系统集成，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各***应用子系统的融合，进行集中运营管理。
智能化时代，智慧化建设成为当下主旋律。城市是人类文明发展的产物，而社区是其基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲，是以社区居民的安全为核心，用现代化手段让小区获得“智慧”，所以，为居民提供安全、便捷的智慧化服务，是当下智慧社区建设的核心要点。
智慧社区系统采用现代化的网络技术和信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互和核心信息共享及转换功能，向外拓展联动而成的新一代智慧社区控制系统。
系统说明： 小区的基本组成单元可分为多层楼栋、小高层、高层及别墅群。 通常一个小区设管理中心一个，大型社区由多个小区组成，根据实际情况及物业管理要求，可设置一个主控制中心及多个分控制中心，便于物业提供好的服务及工作效率。 在网络建设上，为提升系统的可靠性，增强系统的抗外部冲击能力，我们建议选用三层交换机作为小区的核心交换主机，其它可采用高品质的二层及桌面交换机，来实现小区的数字交换、传输等功能。
将各周界报警设备，智慧社区门禁、智慧社区视频监控以及各种传感器共同加入1号社区智慧社区平台后，各设备可以互相联动，相互进行补充，提高安防信息的收集;并通过云端服务进行智能化的判断;降低误判的概率;可真正做到小区住户家中一旦发生任意紧急状况，自动联动相关设备，将社区的实时状态传递给用户，并及时通知物业及相关部门。
通过智慧社区平台，物业可以提供更多好的服务，这不仅可以给物业带来创收，也可以为业主提供增值的服务。小区住户即使不在小区也可以和物业进行沟通，让物业人员帮忙处理。同时物业可以给每位住户发布各类信息，为小区居民提供自助保修、自助缴费、投诉建议等多种增值服务，提升物业管理水平。通过这种更gao效的沟通服务，可以为小区的老年人提供更贴心的服务。
