互动营销式——微信公众平台 产品描述：对于大众化媒体、明星以及企业而言，如果微信开放平台 朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销渠道更加细化和直接。
微信开店——这里的微信开店（微信商城）并非微信“精选商品”频道升级后的腾讯自营平台，而是由商户申请获得微信***权限并开设微信店铺的平台），截止2013年底公众号要申请微信***权限需要具备两个条件：必须是服务号；第二还需要申请微信认证，以获得微信接口权限。商户申请了微信***后，才能进一步利用微信的开放资源搭建微信店铺 。微信公众平台的CRM特点明显，管理上可以借鉴传统的CRM管理，每天实时收集反馈和回复，整理登记。
智慧餐厅数据管理：
A、在线订单报表：日期、订单总数有效订单、总营业额 堂食、外卖***明细
B、交易明细：会员卡号、交易金额可取金额、***方式 交易时间、......
C、扫码***：消费总额、不打折金额 会员折扣、折扣金额 优惠券抵扣、实付金额 ***方式、***时间
智慧餐厅预定体系：用户很难找到餐厅信息来预定，成本高，现场预定麻烦电话预定，无法了解餐厅的真实情况商家内部信息同步不及时，***受影响。
微信预定：微信预定，“0”成本获得用户 微信预约，方便快捷 微信预约，查看餐厅、包1厢环境 预定信息统一管理，避免信息不对称 或者遗漏。
作为新型流量聚合和分发入口，小程序的爆发速度超乎想像。根据中国网信办数据显示，2019年年底我国国内市场上监测到的APP数量达到367万款，而小程序则已经超过450万，反超了APP成为用户触达内容和服务的重要途径。另据QuestMobile数据，美团外卖、饿了么等在小程序中的流量也已经超越了其APP本身的流量。
